Bonjour,

J'ai deux choses a vous demander:

1) Étant donné que je n'avais pas un bon service DSL avec Oricom (j'avais souvent que 50% de la performance et je trouvais que leur server mail était pas mal trop souvent planté), j'ai décidé de revenir chez Sympatico. Lorsque j'avais presque prise ma décision de revenir, une personne de Bell avait téléphoné chez moi pour mettre-à-jour mon dossier. C'en est venu sur le sujet que je voulais revenir chez Sympatico et je fait mention que je trouve désagréable l'obligation de Sympatico à forcer la location du modem. Le gars de Bell me dit qu'il va aller vérifier quelque chose avec son Directeur. Il revient et me dit que je n'aurai plus à payer la location du modem jusqu'à la fin de mes jours (je possède déjà mon DSL (acheté lorsque j'ai changé pour Oricom)). Je lui dis donc que c'est parfait et de me rebrancher. Or, une semaine après, je n'avais toujours pas reçu le kit de démarrage de Sympatico. Je les appel donc pour savoir où ca en est. Il me dit que la boîte a été envoyé. Parfait. Maintenant, je lui demande de me transférer à la Facturation. Pour être certain, je demande donc à la personne si je devrai déboursser la location du modem, elle me dit que "Oui. On a pas le choix". J'étais en .$#@?%$. Bell promet des choses qu'ils ne sont même pas supposé promettre! Est-ce que c'est déjà arrivé a l'un de vous? Si oui, qu'avez-vous fait. Si non que me conseillez-vous de faire?

2) Quels sont les changements portés à la centrale lorsque l'ont change d'ISP DSL, est-ce qu'il y en a? Mon compte Sympatico est actif, je peux aller éditer mon compte avec l'Assistance de Sympatico en ligne, mais lorsque je veux me brancher avec RASPPPoE, ca me dit que mon Login et/ou mon Password est érroné. Donc, je me demandais si Bell aurait ne pas avoir fait sa job à la centrale. Donc, que se passes-t-il avec mon branchement? Je réussis à me brancher lorsque j'utilise le compte Test de Sympatico:
Login: test@test
PSW: test
(Toute fois, je ne peux pas faire de web! awww