Bonjour à tous,

une amie a reçu le message suivant hier lorsqu'elle a voulu se connecter à hotmail:

Une autre personne a peut-être utilisé votre compte pour envoyer un nombre important de messages indésirables (ou effectuer d'autres activités qui ne respectent pas le Conditions d'utilisation de Windows Live).
Nous allons vous aider à récupérer votre compte.

On a tenté de faire un reset de son mot de passe, mais ça lui demandait sa question secrete et elle ne se souvient plus de sa réponse... bref, j'en suis à me demandé s'il existe une adresse courriel ou un endroit dans le support à Windows live où on peut discuter avec queqlu'un...

Merci d'avance de votre aide!

J'ai eu ce problème moi aussi c'étais un petit virus

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Que Dieu bénisse la langue Française et tous les membres du forums qui n'ont pas encore atteints l'age mental de lire lol

Ok, juste un scan de ton ordi et tu as pu y retourné après?

Non j,ai du changé d'adresse hotmail

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ouin, ça c'est la solution facile... ou ultime!

C'est la solution ultime d'après moi

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Bonjour hotmail ne vous a pas demandé
un numéro de portable ou maison?
Moi j ai eu le même probleme,
j'ai inscrit mon numéro de téléphone.
30 secondes après recu le nouveau code pour mon mail
par téléphone par le robot de hotmail.