Salut,

Ma mere a un portable avec windows 7 familliale. Depuis quelque temps on n'arrive plus a faire les mise a jour sur windows update. Au debut windows update essaie de chercher les mise a jours,puis apres plusieures minutes ca me dit que windows update n'a pas reussi a se connecteur aux serveurs d'update. Quand j'essaie ensuite d'aller sur le site d'aide de windows, on me propose de downloader l’utilitaire de dépannage Windows Update, mais ca marche pas, il ne se download pas. La je sais plus koi faire.
Le code d'erreur est 80072efd.J'ai aussi essaye de faire la mise a jour en desactivant mon firewall de kaspersky pour voir si c'est lui qui bloquait,eh ben non.

Quelqu'un peut m'aider???J'essaierai vos solutions la prochaine fois j'irai chez ma mere.Merci a l'avance

Daffy

Les seules fois que j'ai eu des problèmes avec Windows Update, c'était ma date ou mon heure qui était vraiment différent.

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Some persons are like slinky
They don't really have a purpose but they bring a smile on our face when we push them down the stairs.

Spécialiste en infrastructure / virtualisation. Pour plus de détails: http://www.fbsc.ca

Pourtant la date et l'heure sont correct...

j'ai déjà eu ce problème avec le même code d'erreur (80072efd) ,
et c'était dû à un virus,

détecté avec spybot : Zlob.DNSChanger Rtk
et réparer avec SmitfraudFix

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AMD XP Barton 3200+/Asus A7N8X E-Deluxe NForce2 ultra 400/1gig Dual Kit Kingston HyperX DDR 433/ ATI 9500 PRO/ HD Seagate Barracuda 120g 8m / DVD Room toshiba SD-M1912 / graveur CD Liteon LTR-52327S/ graveur DVD Nec 3520 /ANTEC Plus 1080 AMG/ Nec FP955 19"/ Win XP SP3/ Logitech Z5500 5.1 /SoundBlaster Audigy 2 ZS

je vais regarder ca,merci

Puisque vous avez vérifier, comme le recommande Microsoft, avec le parefeux désactivé.
Vérifions si svchost ne serait pas au service d'autre chose que W.Update.

Produisez un diagnostique complet du PC.
Téléchargez sur votre bureau ZHPDiag (de Coolman).
• Laisser la connexion Internet ouverte..,
• Lancer ZHPDiag.exe par un clic-droit → Exécuter en tant qu'Adm..,

…………..Le rapport ZHPDiag.txt va s'ouvrir..

Au lieu de poster ce rapport "trop volumineux" direct sur le forum.

• Aller sur le site d'hébergement CJoint,
• Appuyez sur [Parcourir] et chercher le rapport ← image
• Ensuite appuyez sur [Créer le lien CJoint],
.. Une adresse http//......(bleu, mauve) sera créé.
► Postez cette adresse http//.......

J'ai essaye smithfraudfix,ca n'a pas regle le probleme,j'ai essaye toutes les options.
J'ai aussi essayer l'autre programme zhpdiag, ca m'a cree 2 raccourcis sur le bureau, zhpdiag et zhpfix,mais ces raccourcis ne sont relies a rien,ils ne marchent pas et windows me recommande de les effacer...donc j'ai toujours ce probleme.

Quelqu'un d'autre a d'autres idees???

Ca me surprend que personne est demander cela mais est-ce votre version de Windows est légal ? Un Windows qui ne s'update pas est souvent synonyme de Windows piraté. Est-ce un portable neuf ou acheter d'un particulier ?

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Gygabyte Ga-x58a-ud3r
Intel I7-930
12 Go de RAM
ATI Radeon HD 5870
Windows 7 Home Premium 64 Bits

C'est un portable neuf que ma mere a achete chez bureau en gros un peu après noel dernier,tu veux tu je te faxe la facture aussi????

Après une recherche pour votre problème.
Quelques topics, dont un sur le site de Microsoft "lui même".
Suggéraient de vérifier "la possibilité" d'une infection en cause.

Après avoir lancé ZHPDiag.exe et que le scan ait été complété.
Vous deviez poster le rapport ZHPDiag.txt, ..qui c'est ouvert à l'écran.

En plus d'avoir été sauvegardé sur le bureau.
• Ce rapport de ZHPDiag.txt, a aussi été sauvegardé dans le répertoire C:\Program Files\ZHPDiag\..
► Poster le rapport ZHPDiag.txt, ..depuis le site CJoint.



Oeung pi après..
SmithFraudFix n'a pas été mis à jours depuis 2ans.
Fa que c'est pas avec ça que vous désinfecterez un ordi.
Et ça, c'est à condition que vous l'ayez pas bugé davantage.

On lance pas n'importe quel fix spécialisé, comme ça au hasard ?

Alors, dites-lui de sauvegarder ses fichiers personnels et ensuite de restaurer son image de windows.

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Jean-Gilles Lussier,
Administrateur du site Micro.Info

Lorsque j'ai parti votre programme ca ecrit pendant une ou deux secondes "mise a jour" et après ca ferme et les 2 raccoucis apparaissent,ya rien qui apparaît dans programs files.

C'etait juste une question lol, pas besoin de paniquer j'appellerai pas Bill Gates

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Gygabyte Ga-x58a-ud3r
Intel I7-930
12 Go de RAM
ATI Radeon HD 5870
Windows 7 Home Premium 64 Bits

Hum......


Essayer avec celui la ..

Télécharger OTL sur le bureau
• Lancez OTL.exe,
• Fermez toutes les autre fenêtres - applications.
• Cochez [Rapport Minimal],
• Cocher [Recherche Lop] et [Recherche Purity],
• À [Registre: approfondi] cochez Tous.

• Cliquez sur [Analyse] (→ tel que sur cette image),

⊳ le Bloc-Notes va s'ouvrir avec les rapports OTL.txt et Extras.txt

Au lieu de poster ce rapport "très volumineux" direct sur le forum.

• Aller sur le site CJoint,
• Appuyez sur [Parcourir] et chercher le rapport sur le disque,
• Ensuite appuyez sur [Créer le lien CJoint],
.. Une adresse http//......(bleu, mauve) sera créé.
► Postez cette adresse http//.......

• Recommencez cette procédure pour le 2ième rapport..

J'avoue que ma reponse pouvait paraître paniquee...lol.
Je commencais a envisager cette option mr.lussier.il me reste a la convaincre que ca doit etre la meilleure solution...maudits virus....pourkoi jen pogne jamais moi sur mes ordis??lol