Bonjour,
J'ai Panda antivirus qui est venu à l'achat de mon ordi chez Info-Click et on pouvait avoir une mise à jour sur DVD chez eux pour 20 $ environ au lieu d'aller le chercher sur internet.

Or, ils n'offrent plus ce service et ils me disent d'aller la chercher sur internet, mais j'ai cherché et je ne sais pas où. C'est la mise à jour de 2011 que je veux avoir aussitôt qu'elle sera sortie.

Il m'a dit qu'on pouvait l'avoir pour le même prix, mais ce que je vois c'est le logiciel au complet au triple et plus du prix.

Quelqu'un peut me trouver le lien et m'expliquer comment le faire. J'apprécierais car j'ai de la difficulté à trouver sur internet, pour moi une chose ressemble à une autre.

Merci.

je ne crois pas que vous pouvez avoir ""une mise a jour 2011""
pour la bonne raison que generalement un anti-virus est bon pour 1 an donc pour avoir la version 2011 ce n'est pas une mise a jour mais un nouvel anti-virus ......
la seule chose que vous avez droit sont les mises a jour qui sortent chaque semaine sur votre panda actuel

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Oui je fais une mise à jour automatique à chaque jour,j'ai peut-être mal expliqué ce que je voulais : C'est renouveler ma licence disons à chaque année. Lorsque j'ai acheté on m'a installé la vraie version de Panda naturellement mais pendant 2 ans je pouvais avoir d'eux une version mise à jour de la nouvelle version soit 2010 pour la dernière version que j'ai eue en payant naturellement mais moins cher que d'acheter à chaque année une version complète.

On m'a dit qu'ils ne le faisaient plus, d'aller voir sur internet que ça coûtait à peu près pareil mais c'est pas vrai ça m'amène toujours à une version à 42.99 $

J'espère que je m'explique bien.

À mon avis, ils vous ont dit pour se débarrasser. Vous feriez mieux d'aller le voir et de leur demander l'adresse web exact et de vous montrer la page web en question.

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François Boulanger, Administrateur du forum Micro.Info
Ne jamais dire que le client est con mais ne pas oublier qu'il est con. / En chaque homme sommeille un cochon! / On vient d'un va et vient! /Virus free, Free BSD!

Oui, bonne idée, c'est ce que je vais faire. Merci.

Bon service après vente... pour eux, les clients on s'en fou après...

il arrive que les compagnies qui fournissent des logiciel (panda eset)etc change leur politique avant eset(nod32 vendais des version oem mais plus maintenant) donc c'est possible que panda ai changer leur politique.

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