bonjour,
Si la proposition de Marc-André R. n'était pas tout à fait ça.
Si vous avez tout même accès au système.
Sinon depuis d'un autre système, en recueillant(sur l'ordi. endommagé) le fichier .dmp
contenant les codes d'erreurs du Blue Screen dans ce répertoire
C:\window\minidump\
Mini******-**.dmp (vérifier par date récente).
Utiliser
BlueScreenView pour décoder les dumpfile et postez le contenu de cette page bleu
P.S.:
Si l'ordi. en cause n'est pas accessible et que vous transfériez le .dmp sur un autre ordi. Mettez le dans le répertoire mentionné précédemment.