Salutations à tous,

Je suis branché avec Vidéotron depuis plus d'un ans et je n'ai jamais eu de problème de vitesse jusqu'à maintenant. Depuis 2 ou 3 jours c'est l'enfer. Ma connexion ressemble à celle d'un dial-up. J'ai apellé le service à la clientelle 2 fois pour me faire dire que tout est ok du serveur jusqu'à mon modem mais il a supposément une perte importante entre le modem et mon ordinateur. Ils m'ont dit de vérifier si tout les cables sont bien branchés car cela ne peux être que cela qui causerait cette lamentable vitesse de connexion.

J'ai tout vérifié et même changé le cable réseau entre le modem, router et ordi mais ca change rien. La vitesse de surf est rapide par périodes mais très lente la plupart du temps. Pour vous donner une idée, pour loader Google ca me prend 5 à 10 secondes ce qui n'est pas normal.

Vidéotron me dit que le problème est soit la carte réseau ou les cables mais ici je suis seul et jamais rien ne bouge physiquement dans mon logement et je suis le seul à pitonner sur ma machine.

Est-ce que je me fais compter des pipes ou il aurais quelque chose que j'ai pas compris. Je commence à trouver ca pas mal plate de surfer en bateau à voile et avoir la facture d'une régate

Merci

P.S
J'habite à Fabreville si ca peux aider.

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Windows Vista Édition familiale premium (32 Bits)
Pc Pavilion modele M7780N HP Core 2 Duo E6400 Viiv d'Intel 2.13 Ghz (32bits)
Carte graphique GeForce 9800 GTX+
H-D 500Go
Graveur-lecteur dvd double couche
Mémoire vive 2go
Ecran ACL HP w2207h 22 pouces (j'adore ce nouveau moniteur)
Écran Samsung LN40A530 40 pouces qui me sert parfois pour le Dual-screen
Logitech Z-5500 branché via coax digital
Router D-Link Di-524
Internet Via Vidéotron H-V
+Laptop Aspire AS5516-5128 d'Acer

J'ai aucune idée, mais j'envoie votre message dans le forum Internet/Réseau où d'autres personnes que vous semblent, aussi, avoir attrapé une Vidéotronite.

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Jean-Gilles Lussier,
Administrateur du site Micro.Info

Bizarre qu'il n'envoit pas un tech , j'ai appelé vidéotron en fin de compte hier concernant ma lenteur et apres avoir fait un test sur ma ligne, la personne au support m'a cédulé une visite d'un technicien aujourd'hui, il m'a dit que j'avait des pertes de données...

bye

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Athlon 64 X2 3800+ / ASRock 939DUAL-SATA2 / Radeon x800xt AIW AGP / 2048DDR PC3200 / 2 x 120G 7200rpm en Raid / Graveur LG GSA-4167B 16X / DVD-Rom/Ram Toshiba 16X / KDS 19" Écran Plat / Speedstream ADSL Modem / Routeur Linksys WRT54G / HP 5740 Usb / HP Laser 1000 et à jet 5740 / Canon A40 Numérique / CLIE BJ33 / Xbox / Videotron Extreme

Bon...

Ce midi tout va bien. Je sais pas si c'est passagé ou pour de bon mais je viens de faire un test de vitesse et je download à plus ou moins 800 k/secondes.

Je vais attendre et voir si ca reste stable. Si ca recomence je vais effectivement demander d'avoir un tech ici sur place pour en finir avec ce problème intermitent.

C'est plate d'avoir des problèmes duran les vacances. Pour une fois que je peux profiter de mon ordinateur la connexion me fais des scènes.

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Bon...

La je suis tanné. Il est 14:14 et ca vient de retomber à des vitesse lamentables. Je me promène sur le net depuis 2 heures et ca allait super bien et la PAF encore ralenti tout d'un coup.

Exemple...Votre Bande Passante 235.098 Kbps (29.387 Ko/sec) ce qui est toute un drop depuis tantôt ou je pouvais loader à 800 k/secondes.

La je vais apeller et surement encore me faire dire que jupiter est en bélier et cela cause une mauvaise connexion entre mon frigo et ma passoire à spagettit

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Vous pouvez vérifier si vous avez des logiciels qui utilisent la bande passante, comme le peer to peer, ou encore des spywares et/ou virus.

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If you don't succeed the first time, you failed.

j'ai scanné ma machine avec Spybot et avast et rien n'est détecté. Et je n'ai aucun logiciel per2per sur mon ordinateur. Ce qui me chicotte le plus est que le ralentissement est toujours aux même heures de l'après midi.

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Finalement...

Après mon 3iem appel je me suis fais dire qu'effectivement il a un problème dans la qualité du signal. Je ne comprend pas pourquoi les 2 autres fois tout était supposément beau mais bon...

Un technitien va venir prendre un café ici samedi pour tenter de cerner le problème. J'ai hâte de voir ce qui cause ces ralentissements.

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Moi ici j'ai un problème dans le genre: tous les matins, le câble coupe 2-3 fois entre 7:30 et 9:00. Ça coupe complètement et le modem doit reconnecter. Par contre, je n'ai pas de problème de vitesse.

À leur décharge, je dois dire que je vois beaucoup d'employés et camions Vidéotron dans mon quartier.(St-Hubert) J'imagine qu'ils font de l'optimisation et qu'ils changent l'équipement.