Bonjour,

je viens de perdre $59.99 + taxe à cause Microplay et Microsoft. Je suis tombé sur une carte où les 9 derniers chiffres du code sont absents (j'ai une taches grise à la place avec une lettre à demis effacée . Je suis aller chez Microplay, ils m'ont dit d'appeler Microsoft, puis j'ai perdu 30 minutes pour me faire dire qu'ils peuvent rien faire et de retourné au magasin.

J'imagine que cela n'arrive pas souvent, mais quand cela arrive, il devrait pouvoir fournir les chiffres manquant, en s'assurant que le code n'est pas déjà été activer avant, à partir du numéro de série de la carte.

Auriez-vous des suggestions sur ce que je peux faire à propos de mon problème ?

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Arafinwë Ingalaurë, high-king of the Noldor, lord of Tírion upon Túna.


Intel Core i7-960 3.2 Ghz
6 Go Ram DDR3 1333 MhZ
ATI Radeon HD 5770 1 Go GDDR5
Disque dur Sata II 1 T0
Graveur Blu-Ray 6x et graveur CD/DVD 24 (DVD +/-RW)
Refroidissement liquide
Windows 7 Édition familliale Premium Authentique 64 bit

Le produit que tu as acheté est défectueux et tu viens tout juste de l'acheter, le magasin devrait simplement te l'échanger pour un qui n'est pas défectueux (et eux vont retourner le produit au fabriquant).

Tu peux regarder sur le site de la protection du consommateur, je crois que ça s'appelle la "garantie légale" ou quelque chose comme ça concernant la responsabilité du commerçant sur un produit que tu viens tout juste d'acheter.

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intel E7300 @ 3.8Ghz (9.5x400)
Asus P5Q Pro // Diamond Radeon 4870 1 gig // 4 PC2-8500 OCZ XTC Platinum // OCZ Vendetta 2 + Xigmatek ACK-I7751 // Western Digital Caviar Black 640GB // Corsair TX750W // Antec 900

SA peu dependre car normalement les fournisseur ne veule pas les reprendre et les magasin aussi car rien ne permet au magasin de savoir si le code n'a pas ete utilise.

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Technicien informatique pour Les Studios Longtail Quebec
Et gérant dans un microplay

Wii friend code:
0796 0388 1520 3090

Contact l'OPC, il pourrait peut-être te renseigner.

Pour ma part, je me batterais pour avoir au moins un échange ou un crédit, sinon je tenterais pas tous les moyens de déchiffrer les derniers chiffres. Sont-ils autant illisables?

Retourne au magasin et demande un échange ou un remboursement. S'il ne sont pas content, le magasin n'aura qu'à appeler microsoft lui même.

Est tu capable de prendre un photo de ta carte , je voudrais ben voir de quoi sa l'air , trouble d'imprimerie ? . Les cartes son toujours dans un emballage . . .

D'ailleur je ne fais plus affaire avec ce magasin depuis des lunes , c'est leurs genre de se foutre du client , j'ai au moins 4 histoires d'horreur avec eux...

Comme ça a été dit, retourne-le au magasin, ce n'est pas ton problème, c'est la responsabilité du commerçant à s'arranger avec ça. Appelle l'OPC s'il ne veut rien savoir (et fais le savoir au commerçant, il risque de te le changer s'il sait que tu connais tes droits).

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intel E7300 @ 3.8Ghz (9.5x400)
Asus P5Q Pro // Diamond Radeon 4870 1 gig // 4 PC2-8500 OCZ XTC Platinum // OCZ Vendetta 2 + Xigmatek ACK-I7751 // Western Digital Caviar Black 640GB // Corsair TX750W // Antec 900