Toujours les mêmes problèmes, le technicien ne m'a pas rappelé donc j'ai envoyé ça ce matin ...


Bonjour,
mon code d'utilisateur sympatico : b1xxxxxx

Concentrator Name: bas5-montreal02
IP Address: 69.157.xxx.xxx

Je rencontre actuellement des problèmes de latence anormalement élevées depuis vendredi et ce n'est pas dû à mon utilisation car je n'ai n'y spywares ou de logiciel peer to peer de lancé. Il suffit de jeter un coup d'oeil aux tracerts :

tracert vers google.ca

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 11 ms 10 ms 10 ms 64.230.197.68
3 9 ms 8 ms 8 ms dis21-montreal02_Vlan105.net.bell.ca [64.230.222
.105]
4 9 ms 8 ms 8 ms core4-montreal02-Gigabite4-0.in.bellnexxia.net [
206.108.107.49]
5 8 ms 9 ms 8 ms core3-montreal02_POS0-0.net.bell.ca [64.230.240.
121]
6 17 ms 16 ms 16 ms core2-newyork83_pos_3_0_0.net.bell.ca [64.230.20
7.142]
7 135 ms 135 ms 133 ms bx2-newyork83-pos4-0.in.bellnexxia.net [206.108.
103.198]
8 137 ms 136 ms 142 ms 206.108.108.114
9 136 ms 132 ms 133 ms ewr-core-01.inet.qwest.net [205.171.17.97]
10 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
11 141 ms 140 ms 141 ms dcx-edge-02.inet.qwest.net [205.171.251.22]
12 134 ms 135 ms 135 ms 72.165.86.2
13 134 ms 135 ms 139 ms 209.85.130.14
14 135 ms 140 ms 139 ms 72.14.236.200
15 141 ms 143 ms 145 ms 216.239.48.190
16 140 ms 142 ms 141 ms 64.233.161.104

tracer vers pug.ny.esportsea.com [208.167.227.194] :

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 12 ms 10 ms 10 ms 64.230.197.68
3 9 ms 8 ms 9 ms dis21-montreal02_Vlan105.net.bell.ca [64.230.222
.105]
4 9 ms 8 ms 8 ms core3-montreal02-Gigabite4-0.in.bellnexxia.net [
206.108.107.89]
5 16 ms 16 ms 16 ms core2-newyork83_pos_3_0_0.net.bell.ca [64.230.20
7.142]
6 135 ms 135 ms 138 ms bx2-newyork83-pos4-0.in.bellnexxia.net [206.108.
103.198]
7 128 ms 129 ms 131 ms dcr4-so-3-0-0.newyork.savvis.net [216.89.91.133]

8 123 ms 124 ms 127 ms bcs1-so-3-1-0.NewYork.savvis.net [204.70.192.190
]
9 130 ms 132 ms 133 ms bhr2-pos-4-0.Jerseycitynj1.savvis.net [204.70.19
2.218]
10 136 ms 137 ms 138 ms csr11-ve243.Jerseycitynj1.savvis.net [216.32.223
.27]
11 139 ms 137 ms 136 ms gi3-6-12.cr1.jrcy1.dcpn.net [209.67.24.6]
12 138 ms 137 ms 136 ms 0.p4-0.cr2.jrcy1.choopa.net [64.237.32.1]
13 136 ms 135 ms 132 ms 208.167.227.194.choopa.net [208.167.227.194]

Détermination de l'itinéraire vers tva.ca :

1 1 ms 1 ms 1 ms dsldevice.lan [19
2 11 ms 10 ms 12 ms 64.230.197.68
3 8 ms 8 ms 8 ms dis21-montreal02_
.105]
4 8 ms 8 ms 8 ms core4-montreal02-
206.108.107.49]
5 8 ms 8 ms 8 ms bx2-montreal02-po
.107.62]
6 8 ms 8 ms 8 ms if-6-0.mcore4.MTT
115.41]
7 147 ms 148 ms 150 ms 216.113.122.69
8 142 ms 140 ms 147 ms 207.253.106.224
9 148 ms 145 ms 149 ms 207.253.106.224

Apparement il y a un problème avec bellnexxia ...

Il y a des sauts de plus de 100ms, inadmissible!

Ce problème est généralisé et touche plusieurs utilisateurs:

»High latency

»forum.micro.info/viewtopic.php?t=60174

J'ai appelé au service technique et mon problème n'a toujours pas été résolu, je souhaiterai avoir des nouvelles et une solution le plus rapidement possible.

Merci.

Puisque vous êtes un fidèle client du service SympaticoMC de Bell, nous tenions à ce que vous soyez le premier informé de la disparition de notre porte-parole, Bertrand. Il a laissé une note qui se lit comme suit :
« Parti en mission pour faire connaître la haute vitesse constante. »


Put*** mais ils se foutent de ma gueule? Ils n'ont toujours pas répondu, ni résolu mon problème d'ailleurs, au lieu de ça ils me demandent " Avez-vous vu Bertrand ? " !!!!!!!

Je vous l'ai dit plus tôt, il font des changements de ce temps là. Alors, à certaines heures de la journée les ping sont affectés, c'est quand même mieux que de se faire couper le service totalement. avec des pings entre 100 et 150, c'est quand même pas vrai que le surf sur l'internet va pas bien, au plus ce sont les jeux en ligne qui sont affectés.

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Jean-Gilles Lussier,
Administrateur du site Micro.Info

LOL

C'est probablement un spam massif qu'ils font à tous leur abonné, mais disons que le timing dans ton cas est excellent lol.

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Homer

T'es chanceux toi! au moins tes TRACERT se rendent partout!

y'a pas une fois ou j'ai pas des * * ** * * *

y me disent en plus que c'est normal!

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Processor AMD 64X2 @ 2.60ghz
Board ASUS M3A78-EM
Video : ATI intégrée
Memory : 2.0Gb
HDD1 : 500gb SATA
HDD2 : 500gb SATA
CDROM1 : LG DVDR-W
Windows XP PRO fr SP3
LAPTOP : Acer Aspire 4720

C'est possible que ça le soit. Certains routeurs bloquent l'ICMP, donc un traceroute ne répondera pas sur ceux-ci. Fait un ping sur la destination, s'il y a de la perte, alors quelque chose ne va pas.

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Homer