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 Sujet du message: Taux horaire?
MessagePublié: 29 Mai 2004, 11:13 
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Je sais pas trop où mettre mon post, anyway

On m'a demandé d'installer un petit réseau dans une entreprise, 4 postes (peer to peer), partage Internet, câblage, et autres trucs

Je suis étudiant en Info. Option Réseau, mon problème, c'est que je n'ai jamais vraiment fait ça en dehors de mes besoins personnels, alors je sais pas trop combien charger 8O

J'ai été voir dans un magasin d'info, eux chargent 55/heure, mais je trouve ça excessif étant donné mon expérience

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MessagePublié: 29 Mai 2004, 11:34 
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Selon ta situation, 25$/h c'est tres raisonable. C'est sur qu'il va falloir que tu dises a la compagnie que tu debutes et que c'est pourquoi que tu charge si peu cher et que ca se peut que ca te prennne 1-2 heures de plus qu'un professionel.

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MessagePublié: 31 Mai 2004, 07:50 
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Installer 4 postes per-to-per, hey il y a rien là, s'il le fait chez lui il est capable de la faire là aussi rapidement, qu'un autre, n'allez pas en bas de $25 l'heure et même dans votre cas essayez d'avoir $40 ou $35 l'heure, ça le vaut amplement, n'oubliez pas, que vous devez vous déplacer, faire une facture et déclarer ce revenu. Il est temps que les techniciens commencent à charger pour ce que vaut leur travail!


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MessagePublié: 31 Mai 2004, 08:21 
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Dead Process a écrit:
Installer 4 postes per-to-per, hey il y a rien là, s'il le fait chez lui il est capable de la faire là aussi rapidement, qu'un autre, n'allez pas en bas de $25 l'heure et même dans votre cas essayez d'avoir $40 ou $35 l'heure, ça le vaut amplement, n'oubliez pas, que vous devez vous déplacer, faire une facture et déclarer ce revenu. Il est temps que les techniciens commencent à charger pour ce que vaut leur travail!


Je suis d'accord avec ça. C'est une entreprise et cette dépense est déductible d'impôt pour eux. Pourquoi charger moins cher juste parce que tu es étudiant. Tu connais déjà ça plus qu'eux et c'est justement pour ça qu'ils sont prêt à payer. Quand je travaillais comme vendeur informatique dans une grande surface, j'ai fait quelques travaux pour particuliers et au début je me sentais mal de charger beaucoup mais je me suis vite rendu compte que mon temps valait plus et que tant que ça fonctionnait, la personne s'en foutait du prix qu'ils payaient. Je chargeais 60$/heure et si la personne trouvait que c'était trop cher, je lui mentionnais que c'était environ le même prix qu'ils payeraient partout. Demande le même prix que l'entreprise et s'ils commencent à s'obstiner, ce que je doute fort, tu baisseras un peu ton prix en leur disant que le travail effectué coûte plus cher normallement.

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MessagePublié: 31 Mai 2004, 10:52 
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je penses IDEM.

Si vous êtes sur de pas vous en aller en laissant un réseau mal monté, allez facilement vers les 40$/H. s'ils conaissent les prix ailleurs, ils vont vous rapeler dans l'temps de le dire!

bonne chance !

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MessagePublié: 31 Mai 2004, 13:29 
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Moi je suis d'avis contraire !

25$/H est raisonnable. Plus c'est un peu de l'arnaque dans votre cas.

Quand une compagnie charge du 50-60$ de l'heure, elle envoie un technicien qualifié et diplômé. De plus, elle assure aussi un service après-vente.

Une personne sans vraie expérience et non diplôme ne peut charger aussi cher. En plus, il y a de fortes chances que ça lui prenne plus de temps dû au manque d'expérience justement.

C'est l'exprérience et les compétences qui permettent de charger des prix plus élevés, ce que vous n'avez pas encore.

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MessagePublié: 31 Mai 2004, 13:50 
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JR a écrit:
Moi je suis d'avis contraire !

25$/H est raisonnable. Plus c'est un peu de l'arnaque dans votre cas.

Quand une compagnie charge du 50-60$ de l'heure, elle envoie un technicien qualifié et diplômé. De plus, elle assure aussi un service après-vente.

Une personne sans vraie expérience et non diplôme ne peut charger aussi cher. En plus, il y a de fortes chances que ça lui prenne plus de temps dû au manque d'expérience justement.

C'est l'exprérience et les compétences qui permettent de charger des prix plus élevés, ce que vous n'avez pas encore.


Je trouve que tu y vas un peu fort d'appeller ça de l'arnaque. Ce que le client veut c'est que le système fonctionne. S'il a des problèmes, peu importe le montant qu'il va payer, le client va être mécontent. Aux yeux d'une entreprise dis-toi que la différence entre 25$ et 60$ c'est des peanuts. De plus, le travail demandé est très simple et si le technicien est à l'aise avec les ordinateurs, il ne le fera pas moins rapidement qu'un technicien diplômé et au contraire, à voir les consultants que nous engageons ici, je crois qu'il sera plus rapide car il voudra faire bonne impression aux yeux de l'entreprise tandis que le consultant (Diplomé et Qualifié) va savoir qu'en faisait 2 ou 3 heures de plus, l'entreprise ne remarquera pas qu'il travaille trop lentement et va payer le 200$ supplémentaire sans même poser de questions.

Dans tout ça, l'important pour toi Jack Ryan, est de savoir si tu es à l'aise avec la tâche qui t'es demandé car même si tu charges moins cher, le client ne sera pas plus content si le système ne fonctionne pas comme il faut.

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MessagePublié: 31 Mai 2004, 14:19 
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Gilles Lussier a écrit:
Citer:
à voir les consultants que nous engageons ici, je crois qu'il sera plus rapide car il voudra faire bonne impression aux yeux de l'entreprise tandis que le consultant (Diplomé et Qualifié) va savoir qu'en faisait 2 ou 3 heures de plus, l'entreprise ne remarquera pas qu'il travaille trop lentement et va payer le 200$ supplémentaire sans même poser de questions.


Çà c'est une mentalité de fonctionnaire. Il est totalement faux d'assumer qu'automatiquement, parce qu'une personne est professionnelle et consultante qu'elle agira de cette façon.


Je n'ai pas dit que tout le monde faisait ça mais je parle par expérience avec les consultants que le bureau où je travaille avaient engagé. C'était risible. Je ne prends pas pour acquis que tout le monde le ferait.

Je veux juste dire que par la complexité de la tâche demandé (remarque que je n'ai pas tous les détails), je ne crois pas qu'avoir le diplome et l'expérience va le faire aller plus vite. Tout ce qu'il faut à Jack Ryan, c'est de savoir ce qu'il fait.

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MessagePublié: 31 Mai 2004, 15:14 
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JR a écrit:
Quand une compagnie charge du 50-60$ de l'heure, elle envoie un technicien qualifié et diplômé.


Depuis quand les diplômes ont quelque chose à voir avec les qualifications ? (surtout en informatique ...)

Citer:
De plus, elle assure aussi un service après-vente.


Pour lequel elle va facturer le taux horaire habituel, bien sûr.

Citer:
En plus, il y a de fortes chances que ça lui prenne plus de temps dû au manque d'expérience justement.


Le travail demandé est assez simple. Je vois mal comment ça pourrait s'étirer indûment. C'est pas comme si il s'était fait demander de monter un WAN pour une entreprise avec 15 succursales ...

Citer:
C'est l'exprérience et les compétences qui permettent de charger des prix plus élevés, ce que vous n'avez pas encore.


Je dirais plutôt que c'est le marché et la capacité de payer du client qui devrait déterminer le prix à charger. 25$/heures, c'est ridiculement bas; en fait, ça fait pas sérieux. Pour plusieurs, charger aussi peu est une admission d'incompétence; c'est comme dire qu'on vaut pas la moitié de la compétition.

Personnellement, le prix que je ferait dans les circonstance dependrais du client. Est-ce que c'est une entreprise assez prospère ? Si oui, alors je chargerais le prix du marché (55$). Si c'est un OSBL, j'accepterais sûrement de le faire pour beaucoup moins. En bout de ligne, c'est un travail de quelque heures à peine, alors c'est pas comme si ça allait mettre le client en faillite.


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MessagePublié: 31 Mai 2004, 16:14 
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Il ne peut pas demander le prix d'une entreprise enregistrée, mais entre $60 et $100 l'heure et $16 et $20 l'heure, il y a une maudite marge.

Dites-vous une chose si les techniciens en informatique gagnent si peu et si le marché est si malade, c'est pour cette raison, les gens travaillent pour rien, sans compter le travail au noir, ou le technicien jobine le soir avec le matériel, logiciel et équipement de la compagnie qui l'emploie le jour, au moin faites-vous payer ce que vaut votre travail, comparer votre temps à un service tier, à un autre marché, le marché de l'automobile par exemple, la construction, la réparation d'électroménager, essayez de trouver un garage qui est prêt à travailler pour $20 l'heure, le minimum est $50 l'heure, même en dessous de la table. Que ce soit un particulier ou une compagnie, le temps est là, les années d'études sont là, les connaissances sont là et le tarif minimum pour avoir une croissance doit-être là également, les études ça se paie, les mises à jour de connaissances, les logiciels, les testeurs de réseau, etc. Si le client n'a pas les moyens de faire réparer son pitonneux, qu'il s'en passe ou qu'il fasse la job lui même, avec ses propres connaissances et qu'il ne viennent pas essayez de crosser au téléphone pour se faire dire comment le dépanner ou effectueur la tâche, j'ai vu ça trop souvant, ou le client te demande, ce que tu vas faire, puis la ligne raccroche et on en a plus de nouvelles, s'est frustrant pas juste un peu, on a l'impression de se faire fourrer. :(
Si vous voulez être respectés, arrêtez de penser en gagne petit et ajustez-vous au marché des grands, sinon vous allez crever. Personne ne peut rester en affaire, si l'argent ne rentre pas, désoler on veut tous rendre service, mais il vient un temps, ou il faut penser à soi en premier lieu.

La seule chose, que j'aurais à ajouter, il faut que votre rendement soit là, un travail bien fait, réalisé dans un temps résonnable, donc de la qualité professionnelle, sans ajouter que vous lui ferez une facture, de façon à ce que votre client puisse entrer cette dépense dans ses déductions fiscales. :wink:


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MessagePublié: 31 Mai 2004, 16:16 
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Etienne Goyer a écrit:
Depuis quand les diplômes ont quelque chose à voir avec les qualifications ? (surtout en informatique ...)

Hum, depuis pas mal toujours. Je te propose de donner ta candidature pour un poste demandant un CCIE alors que tu n'as pas de diplôme. Même si l'expérience c'est très important, un diplôme c'est plus qu'un bout de papier, les gens ont tendance à l'oublier. Quelqu'un qui a une bonne formation aura plus de chance de se sortir rapidement d'une situation inhabituelle qu'une autre personne, à expérience équivalente.

Pour le service après-vente, de nombreux endroits donnent une garantie, mais ce n’est pas toujours facile...

La fixation des prix c'est beaucoup plus complexe qu'une question de capacité de payer et d'offre et de demande.

Il y a une notion stratégique très importante derrière ça, il ne faut pas oublier le concept de valeur ajoutée.

Mettre de l'avant que vous être très disponibles et que vous vous déplacez rapidement, simplicité de vos opérations (peu de bureaucratie, facile de vous virer de bord) , ... Sont des éléments qui pourraient permettre de charger plus.

Il peut être favorable de charger peu pour se monter rapidement un bon CV et acquérir de l'expérience. Il faut faire attention à la perception des gens, peut-être indiquez que c'est un tarif spécial à durée limitée, offrir une garantie très large sécurisant ainsi la clientèle, ...

Donc, quelqu'un qui se part en affaire ou qui prévoit le faire pourrait être avantagé en demandant moins que le marché. S'agit de bien le faire. Et s'il charge plus, il est mieux d'avoir pas mal de valeur ajoutée !

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MessagePublié: 01 Juin 2004, 06:55 
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Premièrement, va voir exactement c'est quoi la job. Si c'est 4 postes 1 à côté de l'autre va s'y avec un bon taux, du genre 40$/h. Si tu dois "ficher" les câbles dans le mur, alors ca va sûrement te prendre un peu plus de temps qu'un pro avec un "ficheur" etc... Dans ce cas, demande moins cher ~30-35$/h. De plus, est-ce qu'ils veulent un service après vente ???? Je te conseille de mettre le tout au clair avant de prendre le contrat. Souvent, les gens qui demandent le service d'un informaticien, abuse par la suite. Soit un téléphone pour savoir comment régler leur problème de Word etc... J'en ai vécu l'expérience.

Bonne chance !


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MessagePublié: 01 Juin 2004, 07:41 
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Parlant des achalants au téléphone... Je règle le problème assez vite, je précise à mon client que je suis bon juste dans le hardware et l'installation des softs, et que j'ai jamais fait une lettre avec une seule macro dans Word... Ce qui n'est pas loins de la vérité dans le fond! :twisted:

Pis de passer une demi-heure au téléphone à expliquer comment faire telle ou telle affaire pour régler tel x problème, no way! Je le dis au client, je vais te voir, je te charge une heure, je te règle ça en deux minute et je t'explique ce que j'ai fais pour régler le problème pendant le reste de l'heure...

Ou encore en connection à distance, mais tu attends le paiement sur ton compte Paypall du temps estimé avant de toucher à quoi que ce soit...

Bye.


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MessagePublié: 01 Juin 2004, 08:02 
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laguns97 a écrit:
Premièrement, va voir exactement c'est quoi la job. Si c'est 4 postes 1 à côté de l'autre va s'y avec un bon taux, du genre 40$/h. Si tu dois "ficher" les câbles dans le mur, alors ca va sûrement te prendre un peu plus de temps qu'un pro avec un "ficheur" etc... Dans ce cas, demande moins cher ~30-35$/h. De plus, est-ce qu'ils veulent un service après vente ???? Je te conseille de mettre le tout au clair avant de prendre le contrat. Souvent, les gens qui demandent le service d'un informaticien, abuse par la suite. Soit un téléphone pour savoir comment régler leur problème de Word etc... J'en ai vécu l'expérience.

Bonne chance !


Oui il faut faire vraiment attention aux compagnies qui veulent tout te demander parce qu'ils t'ont fait faire l'installation. Lorsque tu t'assures que TOUT est fonctionnel sans exception, ce n'est plus ta responsabilité si l'utilisateur du poste que tu as monté fait quelque chose de croche. À partir de ce moment, tu le charges pour tout travail supplémentaire. Pour être sur que tu ne te fasse pas avoir dans le détour et que le client te dit que cela n'a jamais fonctionné, fait le tour des options qu'il voulait avoir: ex. assures toi que la connection Internet est bien présente sur tout les postes, fais un transfert de fichier devant le client à tout les postes, etc.

Tant que ce qu'ils t'ont demandé au départ est fonctionnel, ce n'est plus ton problème s'ils veulent faire autre chose par la suite ou avoir du support. Tu charges à chaques fois et je te le dis encore une fois, tant que ça fonctionne lorsque tu pars, l'entreprise va payer sans problème parce qu'ils n'ont pas de temps à perdre.

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MessagePublié: 01 Juin 2004, 10:12 
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Fidèle
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Il y a certaine chose qu'il faut prendre en considération.

Pourquoi un consultant a un taux horaire ci élevé?

-Le consultant n'a aucunne protection d'emploi donc doit avoir des réserves

-Le consultant n'a aucunne assurance par la cie donc doit en prendre une

-Et le consultant doit aussi être assuré pour les dégats qu'il pourrait causer chez son client.

-En plus des autres frais (son matériels, la publicités, etc...)


Alors je trouve que 25$-40$/h c'est raisonnable pour un étudiants puisque c'est de l'argent clair dans ses poches (à moins d'être travailleur autonome à temps plein)

Par contre, il ne faut pas oublier une chose et ceci est bien vrai, moins on charge cher, plus on nous prend pas aux sérieux....

Plus ont charge cher, plus le client à l'impression de payer pour les services du meilleur....Plus on est crédible...

C'est de trouver le juste milieux, en tenant aussi compte de la capacité à payer du client, du niveau de responsabilité et du nombre d'heures que te prendra ce contrat....

C'est clair que si tu y fait 10$/h semaine à l'année, tu descends ton tarif....


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