Cher (chère) client(e),

Votre abonnement au forfait Internet haute vitesse par modem câble de 12 mois vient à échéance le 01.03.2003. Nous aimerions vous faire part de deux informations importantes à cet effet:


1. AJUSTEMENT TARIFAIRE

Pour répondre aux besoins diversifiés de l'ensemble de sa clientèle et pour maintenir la qualité de son service Internet haute vitesse, Vidéotron poursuit son programme d'investissement dans son réseau de fibre optique.

Par conséquent, à compter de votre prochaine facturation, le coût mensuel de votre accès à Internet haute vitesse par modem câble sera majoré de 5 $. Malgré cet ajustement, le tarif d'accès Internet haute vitesse de Vidéotron demeure l'un des plus bas en Amérique du Nord, sans compter que nous avons un des réseaux les plus fiables et performants au monde.


2. RABAIS LIÉ À VOTRE ENGAGEMENT

De plus, au renouvellement de votre forfait actuel d'Internet haute vitesse par modem câble, nous continuerons de reporter à votre compte le rabais avantageux de 10 $ par mois lié à un engagement de 12 mois.


Vidéotron est fière de vous offrir le service Internet haute vitesse le plus fiable et le plus rapide au Québec, ainsi que de vous compter parmi ses clients.


La Direction
Vidéotron

Me semblais que l'augmentation des donnée en download n'etait qu'un cadeau empoisoné. Le monde aurais du se douter que les tarifs aller augmenter avec. Que voulez-vous c'est comme ça que ca marche dans un système capitaliste les riches s'enrichissent sur le dos des pauvres et les pauvres s'appauvrissent. Pis dire qu'aux States le monde est mort de rire quand ils voient des compagnies québecoises jouer à ce jeu stupide.

Dommage qu'on puisse pas s'abonner a une compagnie de haute vittesse par câble americaine en restant au Québec ca ferais longtemps que j'aurais flushé videotron.

Je me suis abonné pour un contract de un an au moins d'octobre.

Si j'ai bien compris la lettre, je vais devoir payer 5$/mois dès que mon contract sera fini ?

Maudit Videotron ... il commence à me faire

Coût pour le consommateur
Le CRTC ne réglemente pas le coût des services Internet. Il considère que, étant donné le nombre des entreprises concurrentes, le consommateur est en mesure d'arrêter son choix sur celle qui répond le mieux à ses besoins et à ses moyens financiers.

Que voulez-vous c'est comme ça que ca marche dans un système capitaliste les riches s'enrichissent sur le dos des pauvres et les pauvres s'appauvrissent. Pis dire qu'aux States le monde est mort de rire quand ils voient des compagnies québecoises jouer à ce jeu stupide.

N'importe quoi

Je ne suis pas contre le fait qu'ils augmentent le tarif de 45.00. Je suis cependant tout à fait en désaccord pour que cette compagnie s'autorise le droit de changer notre date de renouvellement du contrat que nous avions accepté. Un changement de ce genre ne doit pas se faire unilatéralement et ceci au profit de la compagnie.