Nous sommes actuellement le 01 Juil 2026, 18:28

Consulter les messages sans réponse | Consulter les sujets actifs


Index du forum » Informatique » Problèmes Techniques

Le fuseau horaire est UTC-5 heures [Heure d’été]



Publier un nouveau sujet Répondre au sujet  Page 1 sur 1
  [ 11 message(s) ] 
  Sujet précédent | Sujet suivant 
Auteur Message
redfish
 Sujet du message: Imprimante HP hors connexion
MessagePublié: 12 Nov 2012, 21:34 
Hors-ligne
Nouvel adepte
Nouvel adepte

Inscription : 21 Mai 2006, 23:28
Message(s) : 87
Bonjour mon imprimante HP tombe régulierement hors connexion...la seule facon qu'elle reprenne vit est de la réinstaller...tout est ok du coté de l'imprimante. J.ai fait les tests d'allumer, éteindre rien ne fonctionne...

Quelqu'un peux me venir en aide? :(
Haut
 Profil  
Répondre en citant  
Jean-Gilles Lussier
MessagePublié: 12 Nov 2012, 22:21 
Hors-ligne
Administrateur
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription : 26 Fév 2003, 00:43
Message(s) : 10112
C'est quoi le modèle exact de l'imprimante et la version de windows installée?

_________________
Jean-Gilles Lussier,
Administrateur du site Micro.Info
Haut
 Profil  
Répondre en citant  
redfish
MessagePublié: 12 Nov 2012, 23:39 
Hors-ligne
Nouvel adepte
Nouvel adepte

Inscription : 21 Mai 2006, 23:28
Message(s) : 87
hp C6280 ALL IN ONE

Windows 7

Merci.
Haut
 Profil  
Répondre en citant  
Jean-Gilles Lussier
MessagePublié: 13 Nov 2012, 01:38 
Hors-ligne
Administrateur
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription : 26 Fév 2003, 00:43
Message(s) : 10112
Ok, je vais regarder la doc de cette imprimante avant de vous répondre.

_________________
Jean-Gilles Lussier,
Administrateur du site Micro.Info
Haut
 Profil  
Répondre en citant  
Jean-Gilles Lussier
MessagePublié: 13 Nov 2012, 14:30 
Hors-ligne
Administrateur
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription : 26 Fév 2003, 00:43
Message(s) : 10112
Allez dans le gestionnaire de périphériques et déactivez la mise-en-veille pour les ports usb (Concentrateur usb racine). Si l'imprimante est branchée dans un port usb 3, branchez la dans un port usb 2.

_________________
Jean-Gilles Lussier,
Administrateur du site Micro.Info
Haut
 Profil  
Répondre en citant  
redfish
MessagePublié: 13 Nov 2012, 17:50 
Hors-ligne
Nouvel adepte
Nouvel adepte

Inscription : 21 Mai 2006, 23:28
Message(s) : 87
Merci de votre réponse, J'utilise un portable et l'imprimante est connecté directement au routeur mais pas en usb. Est ce que je dois faire quand meme cette opération?
Haut
 Profil  
Répondre en citant  
Jean-Gilles Lussier
MessagePublié: 13 Nov 2012, 19:08 
Hors-ligne
Administrateur
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription : 26 Fév 2003, 00:43
Message(s) : 10112
Non, comme l'imprimante est accédée via le réseau, vous devriez déactiver la mise-en-veille de la carte réseau à la place des ports usb.

_________________
Jean-Gilles Lussier,
Administrateur du site Micro.Info
Haut
 Profil  
Répondre en citant  
redfish
MessagePublié: 13 Nov 2012, 20:19 
Hors-ligne
Nouvel adepte
Nouvel adepte

Inscription : 21 Mai 2006, 23:28
Message(s) : 87
Je suis novice dans ce domaine...Estce possible de m'indiquer le chemin exacte pour faire cette opération dans windows 7. Un gros merci pour votre aide! :D
Haut
 Profil  
Répondre en citant  
Jean-Gilles Lussier
MessagePublié: 13 Nov 2012, 20:32 
Hors-ligne
Administrateur
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription : 26 Fév 2003, 00:43
Message(s) : 10112
Voici:


Image

_________________
Jean-Gilles Lussier,
Administrateur du site Micro.Info
Haut
 Profil  
Répondre en citant  
redfish
MessagePublié: 13 Nov 2012, 20:56 
Hors-ligne
Nouvel adepte
Nouvel adepte

Inscription : 21 Mai 2006, 23:28
Message(s) : 87
Un gros merci pour votre aide!!!!
Haut
 Profil  
Répondre en citant  
Jean-Gilles Lussier
MessagePublié: 13 Nov 2012, 22:42 
Hors-ligne
Administrateur
Administrateur
Avatar de l’utilisateur

Inscription : 26 Fév 2003, 00:43
Message(s) : 10112
Bienvenu. Dites nous si çà fonctionne, s.v.p.

_________________
Jean-Gilles Lussier,
Administrateur du site Micro.Info
Haut
 Profil  
Répondre en citant  
Afficher les messages publiés depuis :  Trier par  
Publier un nouveau sujet Répondre au sujet  Page 1 sur 1
  [ 11 message(s) ] 

Index du forum » Informatique » Problèmes Techniques

Le fuseau horaire est UTC-5 heures [Heure d’été]

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 7 invité(s)

Vous ne pouvez pas publier de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum

Recherche de:
Aller vers :  
cron
Propulsé par phpBB® Forum Software © phpBB Group
Traduction et support en français • Hébergement de site
   
   
© Ce site Internet est une réalisation des Productions 640Kb inc.
Hébergement Web Canada
Programmation par Nicolas Ross
Graphisme par Maxime Plante
Infos : webmaster@micro.info