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MessagePublié: 30 Jan 2008, 19:27 
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Bonjour

dans l'ordre, les lumières sont :

POWER ETHERNET DSL USB ACTIVITY

normalement, les lumières ACTIVITY et ETHERNET clignottent une en arrière de l'autre pendant le transfert de données entre le router et le net.

Y'a 2 semaines de ça, la lumière activity clignottais sans arrêt toute seule, ETHERNET ne clignottais plus. J'ai éteindu le PC et le router, j'ai redémarré le MODEM tout seul et ça faisais la meme chose après que le DSL se soit branché.. J'avais donc pu accès au net ni rien. ça a duré 10mins, le temps que j'appelle BELL et ils ont eu le temps de loguer qu'il y avais un problème de synchronisation. Quelques minutes plus tard, le modem s'est replacé et tout es revenu à la normale.

Depuis 3 ou 4 jours, je remarque que la lumière ACTIVITY suit de peur ETHERNET (elles se désynchronisent) et pendant le IDLE (PC fermé et router fermé) la lumière activity peut clignotter une, deux trois fois ou plus en ligne sans qu'activity flash. ça nuit à peine à mon Internet mais je sais bien que c'est anormal! j'ai ce modem depuis 3 ans ou presque!!! Ça me nuit quand je veut me loguer à un site ou un forum.. parfois la lumiere ACTIVITY va clignotter 4 ou 5 fois avant que ETHERNET se mette à suivre.... Les TRACEROUTE ne se rendent pas tous et les ping sont de 119ms en moyenne.

j'ai appelé bell et ils ont détecté un problème mais sans m'dire ce que c'est, ils ont contacté leur tech et il viens chez moi demain pour voir le modem directement. j'espère qu'il va se présenter car si j'attends tout l'après-midi après lui je l'étouffe!

j'ai donc 2 questions.

1: Est-ce que vous avez déjà eu (ou vu) ce problème?

2: si ils pensent que mon modem est scrap, pensez-vous qu'ils vont m'obliger à ramasser leur gros modem blanc laid sans fil? J'ai un router sans fil déjà et j'ai pas le goût d'avoir leur gros déchet. Puis-je réclamer un 5200?

merci!

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MessagePublié: 31 Jan 2008, 01:12 
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je vais m'inscrire au livre des records guiness.

en 2 ou 3 ans, tous les problemes ou presque que j'ai mentionné sur les sites web, je suis le seul à les avoir eu lol

s'pas grave. bonne année 2008 :mrgreen:

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MessagePublié: 31 Jan 2008, 11:12 
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Inscription : 26 Fév 2003, 00:43
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Je ne sais pas pour votre problème, mais, si vous voulez que Bell vous installe un 5200 vous devriez le spécifier au support technique. Si vous le faites pas, le tech. vous installera ce qu'il aura apporter avec lui.

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Jean-Gilles Lussier,
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MessagePublié: 31 Jan 2008, 12:28 
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d'accord.

j'espère qu'en attendant y sont pas comme videotron et qu'ils se présentent au moins..

s'il me fais niaiser (j'leur ai dit de m'appeler) y va me trouver pointü. j'ai une sainte horreur d'attendre pour rien. d'ailleurs dans ce cas, le dicton "ne faites pas aux autres ce que vous ne voulez pas qu'on vous fasse" s'applique parfaitement à moi dans un cas d'attente ;)

j'ai hâte qu'il vienne pour tester tout ça!. S'il me dit que ça viens de mes machines, j'vais être tout content de tout fermer et qu'il voit que le problème persiste.

je vous tiendrai au courant.

@+

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MessagePublié: 31 Jan 2008, 12:59 
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Y vont surement essayé de vous donner avec routeur mais il suffit de dire que vous le voulez pour vous en fournir un autre. à présent, c'est les Speedstream 4200 qui fournisse presque tout le temps.

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MessagePublié: 31 Jan 2008, 14:19 
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BON!

il est venu après avoir appelé. il a dit que mon signal étais vraiment de 5.0mbits. (j'men doutais)

il a rapporté un 5200 qui entrais en mode admin et ça a fait qu'on venais pas à bout de trouver l'endroit ou entrer le USER/PASS.

ils m'ont refilé ce modem :

Image

tout semble normal mais ce modem là y'a que "activity" qui flash il est fait comme ça.

à part le fait q'il viens vachement chaud, j'ai rien à dire. tant que ça sent pas le brûlé.

les fuckés de bell pensaient que c'étais un autre problème et ne comprenaient pas le technicien, ils ont voulu me baisser à 4.0mbits..... ohhhh que ça aurais pas fait mon affaire.

le tech a 35 ans d'expérience et étais très tres smatt! il m'a dit que souvent quand les abonnés ont des troubles de stabilité, il les baissent de vitesse volontairement! ahhh ben j'viens d'en apprendre une belle sur Sympatico!

tk j'vir eencore a 4.3mbits, tout va bien pour le moment.

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MessagePublié: 31 Jan 2008, 15:23 
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Presque tout mes clients avec Bell ont se modem. Il va dans l'ensemble très bien. Il chauffe pas mal mais parait que c'est normal. Et surtout, Bell l'échange très facilement pour un autre.

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MessagePublié: 31 Jan 2008, 15:44 
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Monrake a écrit:
Presque tout mes clients avec Bell ont se modem. Il va dans l'ensemble très bien. Il chauffe pas mal mais parait que c'est normal. Et surtout, Bell l'échange très facilement pour un autre.


d'Accord

il a voulu m'échanger contre un 5400 (le noir avec une antenne là) mais j'ai déjà un router wireless.. il m'a aussi offert le blanc.. JAMAIS EN 100 ANS!

j'accepte celui-ci tant qu'il ne me ralentis pas.

@+

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MessagePublié: 05 Fév 2008, 14:44 
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Comment sa se fait que je n'ai pas ce modem là? Moi j'ai juste un petit modem usb qui ne dispose même pas de prise réseau puis je suis avec Sympatico.

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Bonne lecture!


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MessagePublié: 05 Fév 2008, 16:02 
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pierluc a écrit:
Comment sa se fait que je n'ai pas ce modem là? Moi j'ai juste un petit modem usb qui ne dispose même pas de prise réseau puis je suis avec Sympatico.

Appele les et demande à te le faire changer.

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