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nEvErLoOz
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Publié: 02 Jan 2008, 23:42 |
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Inscription : 10 Jan 2002, 01:58 Message(s) : 3529 Localisation : Montréal
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Bonjour, j'ai fait un achat sur ma carte de credit futureshop que j'aimerais me faire rembourser, malheureusement je ne retrouve plus ma facture...est-ce que quelqu'un a déjà fait un remboursement sans facture chez futureshop?
_________________ • Gigabyte Z68A-D3H-B3 • Intel Core i7-2600K @ 3.5Ghz • 20GB DDR3 1600Mhz • EVGA nVidia GTX580 Superclocked 1.5GB • Crucial C300 RealSSD SATA3 64GB • Seagate Barracuda 7200RPM SATA2 500GB (x2) • Thermaltake TR2 RX 1000W • Corsair Graphite Series 600T • Windows 7 Ultimate 64 bit
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Freaken
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Publié: 03 Jan 2008, 00:14 |
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| Toujours là! |
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Inscription : 19 Juin 2002, 17:02 Message(s) : 1444 Localisation : Sherbrooke
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Ça dépend comment la personne "feel".
D'après moi par contre, avec un slip de la carte de crédit, il devrait pas y avoir de problème.
_________________ Desktop Asus P5QL Pro, e2180 2.0 @ 3.2 (1.375v), OCZ Vendetta 2, 2X2gb G-Skill DDR2-1066, EVGA 9800GT 512mb, WD Raptor 150gb 10k rpm, WD Raptop 36gb, Seagate 250gb, Corsair TX650W, Win Vista Home Premium 64, Ubuntu 9.10, LG 19". Laptop Macbook Pro 15" 2.8ghz, 8gb DD3-1066, GeForce 9600m GT 512mb + 9400m GT 256mb, Corsair SSD 120gb, Lacie FW800 1TB externe, Thermaltake BlacX avec WD 1TB + 320gb. NewerTech USB to DVI. Samsung 2343BW + Samsung 245B. http://www.leflasheux.com
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JEDI JF
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Publié: 03 Jan 2008, 19:54 |
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Inscription : 30 Juil 2002, 20:04 Message(s) : 5314 Localisation : Longueuil (l'original)
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Exact, apporte le compte de ta carte de crédit, en plus c'est une carte de crédit future shop, d'après moi tes chances sont pas mal excellentes.
_________________ intel E7300 @ 3.8Ghz (9.5x400) Asus P5Q Pro // Diamond Radeon 4870 1 gig // 4 PC2-8500 OCZ XTC Platinum // OCZ Vendetta 2 + Xigmatek ACK-I7751 // Western Digital Caviar Black 640GB // Corsair TX750W // Antec 900
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nEvErLoOz
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Publié: 03 Jan 2008, 23:35 |
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Inscription : 10 Jan 2002, 01:58 Message(s) : 3529 Localisation : Montréal
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Je suis aller m'informer et il semblerais que non, il est impossible de me rembourser sans la facture. Maudit!
_________________ • Gigabyte Z68A-D3H-B3 • Intel Core i7-2600K @ 3.5Ghz • 20GB DDR3 1600Mhz • EVGA nVidia GTX580 Superclocked 1.5GB • Crucial C300 RealSSD SATA3 64GB • Seagate Barracuda 7200RPM SATA2 500GB (x2) • Thermaltake TR2 RX 1000W • Corsair Graphite Series 600T • Windows 7 Ultimate 64 bit
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KoRnho
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Publié: 03 Jan 2008, 23:37 |
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Inscription : 26 Juil 2002, 14:58 Message(s) : 1382 Localisation : Québec
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JEDI JF a écrit: Exact, apporte le compte de ta carte de crédit, en plus c'est une carte de crédit future shop, d'après moi tes chances sont pas mal excellentes. Est-ce que ton article a été déballé? Sinon, il n'auraient pas du te causé de problèmes.
_________________ Sex ist eine Schlacht
Liebe ist Krieg
Windows Vista : Intégral ANTEC SLK2600AMB (Antec Neo HE 430W) Asus A7N8X-X Barton 2500+@3200+ RADEON X1650 PRO 512 megs ATI TV WONDER PRO REMOTE EDITION 1024 DDR Souris Logitech MX500 Clavier Logitech Elite Logitech X-220
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nEvErLoOz
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Publié: 04 Jan 2008, 10:45 |
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Inscription : 10 Jan 2002, 01:58 Message(s) : 3529 Localisation : Montréal
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Oui mon article est déballé.
J'ai quand même commander l'autre article que je voulais à la place. Je vais aller m'obstiner avec eux quand je le recevrai, si il n'y a rien à faire je vais me faire remboursé le nouveau, mais au moin j'aurais essayer.
_________________ • Gigabyte Z68A-D3H-B3 • Intel Core i7-2600K @ 3.5Ghz • 20GB DDR3 1600Mhz • EVGA nVidia GTX580 Superclocked 1.5GB • Crucial C300 RealSSD SATA3 64GB • Seagate Barracuda 7200RPM SATA2 500GB (x2) • Thermaltake TR2 RX 1000W • Corsair Graphite Series 600T • Windows 7 Ultimate 64 bit
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Gandalf The White
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Publié: 04 Jan 2008, 11:57 |
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Inscription : 06 Jan 2002, 23:24 Message(s) : 1472 Localisation : Québec
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c'est grandes surfaces là sont plutôt très flexible la dessus, je crois qu'une personne le moindrement vigilant peut très bien s'entendre chez FS. J'ai jamais eu de problème avec tous mes achats/remboursements et dieu sait que j'en ai fait !! Il suffit de savoir comment s'y prendre, une question d'étiquette surement... Alors le problème est souvent plus le client que le magasin lui même !! Remarquez que je ne fait pas l'éloge de FS, mais croyez moi que tout est dans votre attitude et votre fermeté et dans votre vocabulaire... je vous donnerez un cours tien... 
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nEvErLoOz
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Publié: 04 Jan 2008, 12:58 |
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Inscription : 10 Jan 2002, 01:58 Message(s) : 3529 Localisation : Montréal
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Je suis le genre de client polis qui est peut-être justement trop gentil...
Peut-être que pour une fois je demanderai à parler au gerant. Je vais avoir mon produit en main, parfaitement bien emballé avec mon compte de carte de crédit FS ou l'achat est bien indiqué et ou le numéro de facture est inscrit en plus.
Et pour donner un peu plus de poids je vais avoir 2 items, 1 à 300$, l'autre à 400$! S'il n'accepte pas le retour de mon item à 300$ c'est celui à 400$ que je vais retourner, il a avantage a accepter non?
_________________ • Gigabyte Z68A-D3H-B3 • Intel Core i7-2600K @ 3.5Ghz • 20GB DDR3 1600Mhz • EVGA nVidia GTX580 Superclocked 1.5GB • Crucial C300 RealSSD SATA3 64GB • Seagate Barracuda 7200RPM SATA2 500GB (x2) • Thermaltake TR2 RX 1000W • Corsair Graphite Series 600T • Windows 7 Ultimate 64 bit
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Dr. Nicholas
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Publié: 04 Jan 2008, 13:37 |
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Inscription : 09 Mai 2004, 20:45 Message(s) : 3832
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nEvErLoOz a écrit: Oui mon article est déballé. Si ton article c'est un jeu, oublie ca immédiatement, aucun magasin va vouloir le reprendre.
_________________ Mon site : http://nivmath.no-ip.info/
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Bebop
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Publié: 04 Jan 2008, 15:21 |
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| Répond à tout! |
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Inscription : 09 Jan 2002, 19:36 Message(s) : 2335 Localisation : Québec
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Un jeu a 300$ ???
_________________ Q9400 Quad Core 2.66Ghz - Asus P5Q-E - Corsair XMS2 4GB PC2-8500 1066MHz - PowerColor Radeon HD 4870 1GB - HD 80 GIG Seagate - HD g00 GIG Seagate - Windows 7
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nEvErLoOz
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Publié: 04 Jan 2008, 16:55 |
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Inscription : 10 Jan 2002, 01:58 Message(s) : 3529 Localisation : Montréal
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Ben non c'est pas un jeu, je sais qu'on ne reprend pas les jeux...j'suis pas né d'hier! 
_________________ • Gigabyte Z68A-D3H-B3 • Intel Core i7-2600K @ 3.5Ghz • 20GB DDR3 1600Mhz • EVGA nVidia GTX580 Superclocked 1.5GB • Crucial C300 RealSSD SATA3 64GB • Seagate Barracuda 7200RPM SATA2 500GB (x2) • Thermaltake TR2 RX 1000W • Corsair Graphite Series 600T • Windows 7 Ultimate 64 bit
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Louis D
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Publié: 04 Jan 2008, 17:19 |
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Inscription : 11 Jan 2002, 12:17 Message(s) : 460 Localisation : Québec
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Chez Future Shop, ils ont ta facture dans leur système, donc ils peuvent s'assurer du prix payé et de la date d'achat, pour le reste, il faut être poli au départ, mais augmenter la pression et le ton jusqu'à avoir satisfaction, parfois c'est quelque minutes plus long et beaucoup plus opiniatre, mais tu auras toujours satisfaction si tu ne faiblis pas dans une démarche légitime. Sois três persévérant et n'aie pas peur de faire une scène devant leur comptoir s'il te laissent en plan jusque là, ils sont entraînés à faire se désister le client. Bref, sois un Pittbull. Bon courage. (The meek will inherit the Earth, but they will not get their legitimate refund, LOL)
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Fr1zZz
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Publié: 04 Jan 2008, 20:23 |
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Inscription : 07 Jan 2002, 05:13 Message(s) : 3014 Localisation : Québec
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nEvErLoOz a écrit: Je vais avoir mon produit en main, parfaitement bien emballé avec mon compte de carte de crédit FS ou l'achat est bien indiqué et ou le numéro de facture est inscrit en plus. Si t'as le # de facture, ils pourront aller voir la vrai facture dans leur système. D'après-moi tu n'auras pas de problème. Si le gérant refuse avec toute les preuves que tu lui apportes, c'est un enfant de ch*** 
_________________ * Intel Core i5-2550K (Cooler Master Hyper 212 Evo) * ASRock Z68 Extreme3 Gen3 * G.SKILL Ripjaws X Series 16GB (2 x 8GB) * BFG GeForce 8800 GT OC 512Mb (Arctic Cooling Accelero S1) * Samsung 2493HM 24" * SSD Mushkin Enhanced Chronos 120Gb * Seagate 200Gb SATA2 * Seagate 250Gb SATA2 * Hitachi 1000Gb SATA2 * Maxtor 320Gb externe * Seagate FreeAgent Go 250Gb externe * ANTEC P180 & ANTEC Neo He 500w
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Mad Spec
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Publié: 05 Jan 2008, 09:54 |
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Inscription : 09 Oct 2002, 10:06 Message(s) : 717 Localisation : Laval
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Je me suis déja faite remboursser un jeux chez FS , Half Life 2 pour etre exact . Je croyais que le jeux était multilingue mais il était juste en francais , je le voullais en anglais mais je me disais " pas grave , c juste la pochette dans le fond ... " .
Naturellement , ils ne voullait pas au début mais apres discution avec le gérant , il m'as échangé quand meme le produit meme si il était déballé .
_________________ Intel Core 2 Quad E9650 GIGABYTE GA-X48T-DQ6 DDR3 Asus EN GTX 470 8 GB (2 x 4) Kingston HyperX ddr3 Thermalright Ultra-120 eXtreme cpu cooler ( lapped ) 1 X Western Digital Velociraptor 300 gb 10 000 rpm 1 x WD 2 TB 2 X Seagate 1 TB SataII 32 MEG 3 X Seagate 500 gig SataII 32 MEG AUZENTECH X-MERIDIAN 7.1 Sound Card PS Xigmatek 850 watts Zalman ZM-MFC2 Fan Controler Cooler master Cosmos S RC1100 case
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