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MessagePublié: 31 Mai 2005, 08:04 
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Dear Friend :
Thank you for contacting ASUS Customer Service.
My name is Ailon and I would be assisting you today

Sir, For the chipset fan problem , please contact your motherboard dealer to replace .

If it is impossible , please contact :

ASUS COMPUTER INTERNATIONAL in the USA (Monday-Friday
8:30 - 24:00 (EST))

Hotline: 1-502-995-0883
Fax:1-502-933-8713

We will help you to resolve the problem and let you satisfaction .

Sorry for giving any inconvenience !

Best regards !


évidemment quand j'appelle à mon magasin ils ne sont pas au courant du problème et on me parle de leur apporter l'ordinateur (ce qui va prendre 1 semaine) et blablabla

je crois que la meilleure solution est d'appeller Asus directement.


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MessagePublié: 31 Mai 2005, 09:39 
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Inscription : 20 Avr 2002, 00:35
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Babu a écrit:
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Dear Friend :
Thank you for contacting ASUS Customer Service.
My name is Ailon and I would be assisting you today

Sir, For the chipset fan problem , please contact your motherboard dealer to replace .

If it is impossible , please contact :

ASUS COMPUTER INTERNATIONAL in the USA (Monday-Friday
8:30 - 24:00 (EST))

Hotline: 1-502-995-0883
Fax:1-502-933-8713

We will help you to resolve the problem and let you satisfaction .

Sorry for giving any inconvenience !

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évidemment quand j'appelle à mon magasin ils ne sont pas au courant du problème et on me parle de leur apporter l'ordinateur (ce qui va prendre 1 semaine) et blablabla

je crois que la meilleure solution est d'appeller Asus directement.

Si tu comtacte Asus je doute qu'il t'envoie une nouvelle fan. Ils vont sûrement te dire d'envoyer le board en RMA ce qui va te coûter 45$ de shipping parce qu'ils sont en Californie, sa va prendre au moins 2 semaines et puis il est pas non plus impossible qu'ils t'envoie un board deffecteux à la place.

C'est arrivé a un client à ma job. Il avait acheter un carte mère Abit, l'a envoyé en RMA pis après avoir dépensé plus de 60$ parce qu'il y avait des douanes en plus, Abit lui ont donné un board deffect et ne voulait pas lui rembourser le shipping.


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MessagePublié: 31 Mai 2005, 09:53 
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pourtant j'ai vu sur plusieurs forum du monde qui l'ont commandé sans pour autant l'envoyer en RMA.

Même un qui dit :
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I decided to order the fan before i even order the board hehe. was so easy. glad someone found this post useful


ou :
Citer:
When Asus sent the new fan to me (2 actually) overnight FedEx[...]



entk je vais m'essayer. Si ça marche pas, je vais m'acheter le zalman.


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MessagePublié: 31 Mai 2005, 12:15 
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Demander leur à la place qui s'ils peuvent vous shipper un Ai Cool Pipe à la place. :D

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http://www.matbe.com/actualites/10192/C ... 8N-fanless

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François Boulanger, Administrateur du forum Micro.Info
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MessagePublié: 31 Mai 2005, 14:39 
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François Boulanger a écrit:
Demander leur à la place qui s'ils peuvent vous shipper un Ai Cool Pipe à la place. :D

Image
http://www.matbe.com/actualites/10192/C ... 8N-fanless

J'avais vu. Encore là ils gardent sa que pour la A8N SLI Premium.


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MessagePublié: 01 Juin 2005, 13:56 
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bon j'ai appellé et ils vont m'en envoyer un nouveau !


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MessagePublié: 01 Juin 2005, 14:11 
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Babu a écrit:
bon j'ai appellé et ils vont m'en envoyer un nouveau !

T'a appeler où en Californie ? Y sont trop cheap pour avoir un numéro 1-800.


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MessagePublié: 01 Juin 2005, 14:39 
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Darkman007e a écrit:
Babu a écrit:
bon j'ai appellé et ils vont m'en envoyer un nouveau !

T'a appeler où en Californie ? Y sont trop cheap pour avoir un numéro 1-800.


oui en californie, mais pas au numéro que j'ai donné plus haut. Ce n'était pas le bon et ils m'ont redirigés à un autre que je pourrai te donner quand je serai de retour chez moi.


Et oui ils sont trop cheap pour avoir du 1-800 !


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MessagePublié: 03 Juin 2005, 01:01 
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Moi, j étais tanné d'entendre le bruit de se fan...
j ai changé aujourd'hui pour un Zalman-NB47J, pis sa fait du bien de pas entendre le fan frotter...

pas endurable comme bruit a la longue... :lol:

Pis sa garde la température bas...pas pire pareil! je conseille ça a tout ceux qui ont le meme probleme!!

a+

_________________
.::.Intel Core I7-2600K (OC @ 4,3ghz) / Asus P8Z68 deluxe Z68 / Asus GTX 780 directcu 2 OC 3GB / G-skill 16GB DDR3 4X4GB (DDR3-1600) / WD Black 2TO+OCZ Vertex3 60GB SSD mode cache / Graveur LG Blu-ray / G19S keyboard & Razer Imperator(2012) mice


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MessagePublié: 13 Juin 2005, 17:31 
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je l'ai reçu aujourd'hui

je confirme, ils envoient maintenant le nouveau gratuitement !


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