Babu a écrit:
Citer:
Dear Friend :
Thank you for contacting ASUS Customer Service.
My name is Ailon and I would be assisting you today
Sir, For the chipset fan problem , please contact your motherboard dealer to replace .
If it is impossible , please contact :
ASUS COMPUTER INTERNATIONAL in the USA (Monday-Friday
8:30 - 24:00 (EST))
Hotline: 1-502-995-0883
Fax:1-502-933-8713
We will help you to resolve the problem and let you satisfaction .
Sorry for giving any inconvenience !
Best regards !
évidemment quand j'appelle à mon magasin ils ne sont pas au courant du problème et on me parle de leur apporter l'ordinateur (ce qui va prendre 1 semaine) et blablabla
je crois que la meilleure solution est d'appeller Asus directement.
Si tu comtacte Asus je doute qu'il t'envoie une nouvelle fan. Ils vont sûrement te dire d'envoyer le board en RMA ce qui va te coûter 45$ de shipping parce qu'ils sont en Californie, sa va prendre au moins 2 semaines et puis il est pas non plus impossible qu'ils t'envoie un board deffecteux à la place.
C'est arrivé a un client à ma job. Il avait acheter un carte mère Abit, l'a envoyé en RMA pis après avoir dépensé plus de 60$ parce qu'il y avait des douanes en plus, Abit lui ont donné un board deffect et ne voulait pas lui rembourser le shipping.