Mon problème ne concerne pas un message en particulier mais l'ensemble des messages qui sont dans la boîte de réception.
Je suis allé dans le répertoire qui contient l'ensemble des fichiers correspondant aux répertoires de outlook express, j'ai remaqué qu'il y avait trois fichiers "boîte de réception" distincts deux qui n'ont pas été modifiées depuis plus de six mois ("Boîte de réception" et "Bote de rception") et un qui correspond à celui qui est vu par Outlook express ("Bote de rcption (1)". J'ai "déplacé" les deux premiers hors de la vue de outlook express

et essayé de renommer le troisième, pour "Boîte de réception" rien à faire, il doit se nommer Bote de rception (1) pour être reconnu par Outlook Express comme étant sa Boîte de réception ... même comportement au sujet des droits pour effacer après avoir tout remis en place
J'ai vérifié les droits de ce fichier, l'utilisateur a tout les droits.
Sur un forum anglo j'ai "trouvé" le même problème resté sans réponse également.
merci à tous pour le coup de pouce