Ils ne voulaient pas changer mon modem sous pré-texte que mon modem fonctionne bien daprès eux.
Alors je leur ai remis dans la face qu'ils doivent me donner un modem lors d'un nouvel abonnement et
que lorsque je me suis abonné le technicien est retourné avec mon modem car je lui ai refusé.
Finalement, ils ont cédé à ma demande et je reçevrai mon modem par la poste très bientot

Comme quoi ca vaut la peine de chialer des fois!