quelqu'un est capable de m'expliqué pourquoi mon net plante aussi souvent ? et est-ce vrai que le problème est entièrement du coté de sympatico ?

Donner plus de détails,

Avez-vous un router, si oui lequel
Quel est le model.
Avez-vous installer les filtre fournis avec le modem.
Avez-vous contacter sympatico.
Depuis est-ce que ce le faisait avant.

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François Boulanger, Administrateur du forum Micro.Info
Ne jamais dire que le client est con mais ne pas oublier qu'il est con. / En chaque homme sommeille un cochon! / On vient d'un va et vient! /Virus free, Free BSD!

le probleme vient vraiment de sympatico...jhabite dans un quartier ou ya eu deux boom de nouvelle maison en même temps, une rue seulement les sépare entre les 2 entrepreneur et sa date depuis 7ans ce boom et sympatico nont pas updaté leur hardware en conséquence... sa ce sont mes conclusions pis flûte sa me fait sué

Donc vous aller mettre de la pression directement sur Bell pour que ça bouge.

Tester un autre modem pour être sur! Faite venir le tech de sympatico pour qu'il constate le tout.

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François Boulanger, Administrateur du forum Micro.Info
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Je trouve que c'est facile de mettre la faute sur les autres. Si le problème est chez vous, alors votre théorie ne régleras rien. Essayer de voir avec vos voisins si certains on le même problème.

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J'ai eu un problème semblable où ma connexion plantait et ne fonctionnait pas à sa vitesse. La solution a été de remplacer mon modem vieux de 3 ans qui fonctionnait 24/24.

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Jean-Gilles Lussier,
Administrateur du site Micro.Info

Si vous avez un modem usb, avez-vous mit les dernier pilotes? Moi j'avais des problèmes sous Windows et maintenant que je suis sous Linux avec le pilote speedtouch-ng basé sure la dernier pilote de Alcatel-Thomson je nA'i plus de problèmes.

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Bonne lecture!

Pendant qu'il y a un sujet sur les déconnexions avec Sympatico, j'en profite pour poser une question moi aussi.

J'ai une excellente vitesse, mais mon net arrête souvent de fonctionner (c'est pire ces derniers jours), et je dois utiliser le bouton reset sous le modem Speedstream 5200 pour pouvoir me reconnecter à Sympatico. J'ai remarqué que le modem est assez chaud (beaucoup plus que l'air qui sort de mon boîtier), est-ce normal ou c'est un signe de surchauffe?

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Only two industries refer to their customers as "users" - drug dealers and computer companies.

Si cela peut vous aider, j'ai moi aussi déjà eu des problèmes de connexions. Et je trouvais aussi que le modem était chaud, mais finalement le problème n'était pas dans le modem, c'était dans la boite téléphonique en face de chez moi. J'ai fais venir un technicien et le problème a été réglé la journée même.

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