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 Sujet du message: hotmail
MessagePublié: 22 Fév 2004, 01:36 
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Sign In Access Error

Hotmail Account Closed. Access Denied.


For more information, please see the detailed error message explanation below. Or,
go to Hotmail sign in.
go to help contents.


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J'ai rempli le formulaire d'aide de hotmail pour tenter d'avoir une réponse. Quest-ce que vous en penser ?

Je doute que quelqu'un ait trouver mon password, il contient 12 caractère qui ne veulent rien dire.


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MessagePublié: 22 Fév 2004, 12:10 
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Inscription : 28 Jan 2002, 19:07
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Quelqu'un a tenter de rentrer sur ton accompte avec trop de mauvais mots de passe alors le système de sécurité de Hotmail a désactivé ton compte pour quelques heures c'est tout..


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MessagePublié: 22 Fév 2004, 12:31 
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jespere pouvoir le récupérer bientot car jen ai absolument besoin


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MessagePublié: 22 Fév 2004, 22:33 
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Dante a écrit:
Quelqu'un a tenter de rentrer sur ton accompte avec trop de mauvais mots de passe alors le système de sécurité de Hotmail a désactivé ton compte pour quelques heures c'est tout..


Le message dit account closed, et non compte désactivé. Si ce n'est qu'une désactivation par mesure de sécurité (ça serait débile, n'importe qui pourrait bloquer un compte..), les mots n'ont pas été bien choisis :)

_________________
Homer


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MessagePublié: 22 Fév 2004, 23:34 
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Gilles Lussier a écrit:
Peut-être avez vous été trop longtemps sans visiter votre compte chez hotmail.


j'y allais plusieurs fois par jour


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MessagePublié: 23 Fév 2004, 08:12 
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je l'ai déja rempli, jattend leur réponse


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MessagePublié: 24 Fév 2004, 19:04 
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Inscription : 17 Avr 2002, 21:36
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voici les msg que Microsoft m'ont fait parvenir suite à mes demandes :

premier msg :

Citer:
Bonjour,
Merci d’utiliser notre service de Support Technique.

Nous avons reçu votre demande d'aide concernant l'accès à votre compte Hotmail.
Or, le compte en question --- a été fermé pour être utilisé à l'encontre des Conditions d’utilisation.
Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous ne pouvons pas vous fournir d’informations complémentaires sur le statut de ce compte. Je vous remercie pour votre compréhension.
Lorsque vous vous êtes inscrit à MSN Hotmail, vous avez accepté les Conditions d’utilisation (TOU) en cliquant sur le bouton « J’accepte ». Par conséquent, votre compte est soumis à ces conditions.
Pour plus d’informations, veuillez lire les Conditions d’utilisation à l’adresse :
http://privacy.msn.fr/tou/default.asp

Nous espérons vivement que ce message répondra à votre question. Si vous avez besoin de plus d’aide pour utiliser nos services, cliquez simplement sur le lien «Aide» que vous trouverez sur toutes les pages de MSN. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau pour plus d’informations.

Sincères salutations,
Gerardo
L’équipe de MSN France



2e msg:

Citer:
Monsieur Saindon,

Je vous remercie de la patience que vous nous témoignez.

Vous nous avez contacté au sujet de votre compte ---.

L’envoi d’informations diffamatoires, de quelque nature que ce soit, par l’intermédiaire de notre service constitue une violation grave des principes de ce TOU.
Vous pouvez lire notre réglementation à l’adresse :
http://privacy.msn.fr/tou/default.asp

Nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons pas vous donner plus d'informations sur le statu de ce compte.


N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous désirez plus d'informations. Sachez que nous sommes toujours à votre entière disposition.

Cordialement,
Sarah
L'équipe MSN Hotmail


finalement :

Citer:
Bonjour,

Merci d’utiliser notre service de Support Technique.

Vous nous avez contacté au sujet de la fermeture de votre compte.
Votre cas, après avoir été élevé à un niveau de support supérieur et après avoir été étudié minutieusement, a été résolu. Votre compte --- est de nouveau en fonction et vous pouvez vous y connecter avec le dernier mot de passe utilisé. Nous sommes extrêmement désolés pour la confusion qui a entrainé la fermeture de ce compte.
Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par cette situation.


N’oubliez pas que ce sera un plaisir pour nous de vous donner plus d’information si nécessaire.
Si vous avez besoin de plus d’aide pour utiliser nos services, cliquez simplement sur le lien « Aide » que vous trouverez sur toutes les pages de MSN.



Sincères salutations

Yanick

L’Equipe de MSN Hotmail


je dois dire que je suis plutot soulagé d'avoir pu la récupéré, cétait pas mal important !


Dernière édition par psaindon le 05 Oct 2009, 17:25, édité 1 fois.

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 Sujet du message:
MessagePublié: 24 Fév 2004, 20:31 
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Oui c'est justement, n'importe qui peut faire bloquer un compte c'est ce qui est grave. Alors je n'avais pas tort.


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MessagePublié: 24 Fév 2004, 20:55 
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Inscription : 17 Avr 2002, 21:36
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mais ça n'avait pas de rapport avec le password, puisque si tu rentre trop de mauvais password, c'est un tout autre message qui apparait. Et le compte est innactif (pas fermé) pensand un nombre minime de temps


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