Madame, Monsieur,

Veuillez prendre note que la politique d'Oricom Internet concernant
le transfert de données pour les clients Haute Vitesse DSL résidentiel
changera à compter du 15 octobre 2002.

Le changement se fera à l'occasion de la facturation de la mensualité
et sera donc étalé du 15 octobre au 14 novembre, dépendant de la date
de votre facturation.

La nouvelle politique, établie depuis le 28 juin 2002 dans les conventions
de clients, comprend une limite de 6 giga-octets de données reçues par
mois et de 6 giga-octets de données envoyées par mois. Le tarif a été établi
à $6.95 par giga-octet supplémentaire.

Ce calcul débutera donc à votre prochaine date de facturation passé le
15 octobre, et la facture associée s'il y a lieu vous sera calculée le mois suivant.

Exemple 1:

Si votre date de facturation est le 12 octobre. La nouvelle politique sera
appliquée dans le cas le 12 novembre et une possible facture pourra être
faite le 12 décembre.

Exemple 2:

Si votre date de facturation est le 25 octobre. La nouvelle politique sera
appliquée dans ce cas le 25 octobre et une facture sera possiblement
faite le 25 novembre pour les données supplémentaires que vous avez
téléchargées entre le 25 octobre et le 25 novembre.

Il est intéressant de noter que plus de 90% des clients ne sont pas touchés
par cette mesure. En effet une étude des habitudes de nos clients a fait
ressortir que la limite de 6 giga-octets était amplement suffisante pour la
très grande majorité d'entre eux.

Pour obtenir un suivi des données que vous avez téléchargées je vous invite
à consulter notre site Internet à l'adresse: http://www.oricom.ca

Sur notre site web, cliquez sur l'option 'Info Compte'. Ensuite entrez vos
nom d'usager et mot de passe. Ensuite dans le menu à gauche cliquez
sur 'Heures en ligne'. Ensuite cliquez sur le bouton 'Détails' du rapport
désiré.

Espérant que cette mesure contribuera à maintenir
les coûts du service à un niveau raisonnable,

La direction
Oricom Internet