J'ai acheté un xbox360 il y a presqu'un mois chez futureshop, on m'avait dit que je pouvais prolonger la garantie quand je le désirais, jusqu'au 8 janvier 2007. Le problème est que je l'ai payer cash, et malheureusement, j'ai perdu la facture. Je savais déja que j'étais dans une mauvaise position. J'ai appellé FutureShop et il m'ont dit qu'à moins que l'achat s'est faite par carte de crédit ou que j'ai laissé un numéro de téléphone... je me rappelle pas avoir laissé mon numéro de téléphone, je peux toujours tanter ma chance et d'aller labas voir les records de mon numéro. Mais au cas où ca n'est pas le cas, qu'est-ce que je peux faire? Je ne veux pas rembourser mon 360, mais le prolonger d'une garantie. Je veux dire si j'amène la boite la bas, ne peuvent-ils pas scanner la barre de code pour voir dans l'ordinateur? Sinon, aidez-moi!!!! :(:(

Note: Je sais pas si c'est le bon forum mais bon...

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1- (2004) P4 2.4Ghz, 2GB Ram Kingston , ATI Radeon™ x800 PRO GTO 256mb, 120GB HDD + 80GB Ext. + 250gb Ext.
2- (2007) Dell Inspiron 1520* Core 2 Duo 2.2Ghz T7500, 3GB Ram DDR2, 256MB NVIDIA ®GeForce™8600M GT, 160GB HDD + Memorex® Ultra Traveldrive 80GB HDD
3- (2008-2009) Prochaine achat, soit de Alienware Area-51, ou un Quad Core Équivalent

Ce n'est pas le bon forum mais il n'y a pas de forum qui correspondrait à 100% de toute façon. Ceci étant dit, avez-vous contactez Microsoft afin d'obtenir la garantie de chez-eux directement? Moi je ne l'ai pas prise mais il y avait un coupon dans la boîte à ce propos.

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Marc-André Roy
Administrateur

J'ai tout ce qui est inclu dans la boite, je crois qu'il yavai deja 3mois ou 1 an de garantie, j'en suis pas certain, mais si jappelle microsoft, je peux metton prolonger d'une garantie de 2 ans?

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1- (2004) P4 2.4Ghz, 2GB Ram Kingston , ATI Radeon™ x800 PRO GTO 256mb, 120GB HDD + 80GB Ext. + 250gb Ext.
2- (2007) Dell Inspiron 1520* Core 2 Duo 2.2Ghz T7500, 3GB Ram DDR2, 256MB NVIDIA ®GeForce™8600M GT, 160GB HDD + Memorex® Ultra Traveldrive 80GB HDD
3- (2008-2009) Prochaine achat, soit de Alienware Area-51, ou un Quad Core Équivalent

Tant qu'à moi c'est just too bad.

Moi j'ai acheter le 360 au launch et j'avais pris celle de EBgames. Non seulement la garantie des consoles du launch ont été étendu à 1 an, mais en plus tous les Rogers Vidéo ont été rachter par Vidéotron donc pu de EBgames.

Maintenant c'est toutes les consoles qui ont 1 an de garantie, pas juste du launch.

Appelle MS, je suis pas mal sûr que tu vas pouvoir acheter la garantie prolongée.

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intel E7300 @ 3.8Ghz (9.5x400)
Asus P5Q Pro // Diamond Radeon 4870 1 gig // 4 PC2-8500 OCZ XTC Platinum // OCZ Vendetta 2 + Xigmatek ACK-I7751 // Western Digital Caviar Black 640GB // Corsair TX750W // Antec 900

Prend la guaranti de microsoft dirrectement.

C'est moi cher que celle de futureshop!

1800-4-MY-XBOX

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• Gigabyte Z68A-D3H-B3
• Intel Core i7-2600K @ 3.5Ghz
• 20GB DDR3 1600Mhz
• EVGA nVidia GTX580 Superclocked 1.5GB
• Crucial C300 RealSSD SATA3 64GB
• Seagate Barracuda 7200RPM SATA2 500GB (x2)
• Thermaltake TR2 RX 1000W
• Corsair Graphite Series 600T
• Windows 7 Ultimate 64 bit

moin cher futureshop a greenfield park me coute 90$ pour 3 ans de garantie tout ce quil a dans la boite

cest ce que jai fait moi aussi... et cest surtout moins de taponnage que M$.. Si jai un probleme avec ma console.. je l'Apporte chez future et il la change tu suite apres l'avoir essayer.. Contrairement a Microsoft que tu dois les appeler.. donner des infos.. qu'il t'Envoie une boite.. que tu pitch ta console et que tu en recoivent une autre.. Je me suis sauver du trouble je crois. et jai 3ansde garentis

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Asus P5Q-E ---------------------------Asus P4P800
Core2 Duo 3.0ghz -------------------Pentium 4 2.4C
2*2gig DDR2 800mhz OCZ ------------2* 512mo DDR2 400mhz
Evga GTX550 1go -------Asus Radeon 9600XT 128meg
Segate 500gig Sata 32meg cache----WD 80gig 8meg cache
Sound max (onboard 7.1) -----------SB Live 5.1
Dual Lan 1gig (onboard) -------------3Com 10/100
LG Graveur DVD dual layer Sata ------ LG DVD dual layer 16x
Windows Vista Utimate 64bits--------Windows XP
NexStar3 NST-360SU-BL (320gig)

À lire pour ceux qui parlent de garantie prolongée FS vs MS

http://forum.micro.info/viewtopic.php?t=59998

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GamerTag: NWD03
PSN ID: NWD03

Le problème avec ça c'est que si tu avais acheté des downloads tu les as presque perdu. Tu vas seulement pouvoir les utiliser sur ton compte principal et seulement quand tu es connecté à Xbox Live. Tu ne pourras pas les utiliser sur tes autres comptes (souvent locaux) ou sur ton compte principal quand tu n'es pas connecté à Xbox Live.

L'avantage avec MS c'est qu'ils vont savoir que tu as changé ta console et si tu leur demandes ils vont te redonner des points pour racheter les jeux (ou en acheter d'autres). Si ta garantie est de FS, oublie ça, ils ne peuvent pas savoir si tu essaies de les frauder parce que tu as donner/vendu ton autre console et que tu t'en ai acheté une autre (ou que ton ami s'est acheté une console et voudrait copier illégalement tes jeux).

Un autre avantage (qui ne devrait pu arriver maintenant) c'est que si MS augmente la garantie (comme ils l'ont fait cette semaine), bien la garantie que tu as acheté suit. Tout ceux qui avaient acheté une garantie de MS sont passé d'une garantie de X an + 3 mois à X an + 1 an. Ceux qui l'avait acheté dans un magasin sont passé de X an à... X an.

Aussi, si c'est long (plus que 2 semaines) avant que MS ne t'envoie une autre console, tu peux chiâler (poliment) et ils devraient te donner un jeu gratuitement.

Je me trompe peut-être mais il me semblait que FS n'échangeait pas les consoles, il les réparaît et que contrairement à MS où ça prend ~2 semaines, FS c'était plus en terme de mois d'attente (et ils détruisent le sceau de ta console, c'est une console ouverte et MS n'y touchera jamais mais si tu les paie).

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intel E7300 @ 3.8Ghz (9.5x400)
Asus P5Q Pro // Diamond Radeon 4870 1 gig // 4 PC2-8500 OCZ XTC Platinum // OCZ Vendetta 2 + Xigmatek ACK-I7751 // Western Digital Caviar Black 640GB // Corsair TX750W // Antec 900

Je me suis bien informer de leur garentis avant de la prendre chez futureshop. C'est pas reparer mais il t'en donne une nouvelle.

Ex: si metton ma console plante et pu capable de la partir.. Tu apportes ta console chez Fs.. Il l'Essait voir si cest le cas.. et il t'en redonne une tu suite. Le vendeur me la bien specifier. Il a pas d'attendre avant de la faire reparer. Euh vont s'arranger pour contacter M$ avec leur lot de console defect un moment donner.. J'imagine que ca prend une quantité et M$ leur retourne la meme quantité de Console..

Entéka.. la garentis est la pour sauver du temps.. donc si tu as vraiment un probleme avec ta console.. il t'en donne un autre.

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Core2 Duo 3.0ghz -------------------Pentium 4 2.4C
2*2gig DDR2 800mhz OCZ ------------2* 512mo DDR2 400mhz
Evga GTX550 1go -------Asus Radeon 9600XT 128meg
Segate 500gig Sata 32meg cache----WD 80gig 8meg cache
Sound max (onboard 7.1) -----------SB Live 5.1
Dual Lan 1gig (onboard) -------------3Com 10/100
LG Graveur DVD dual layer Sata ------ LG DVD dual layer 16x
Windows Vista Utimate 64bits--------Windows XP
NexStar3 NST-360SU-BL (320gig)

Directement cité de leur plan de service

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GamerTag: NWD03
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J'espère que tu as par écrit ce que le vendeur te dis parce que pour avoir travaillé chez Future Shop pendant 1 an, la garantie est une réparation de l'appareil et non un remplacement immédiat. Comme l'a marqué Xel'lotah, c'est les 2 circonstances où ils vont remplacer l'appareil.

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Some persons are like slinky
They don't really have a purpose but they bring a smile on our face when we push them down the stairs.

Spécialiste en infrastructure / virtualisation. Pour plus de détails: http://www.fbsc.ca

J'ai pas envie de me retrouvé à payé 100$ en garantie prolongé. J'avais déjà payé celle de EBgames pour aucun raison.

Puis un autre avantage de prendre celle de MS c'est qu'en général tu garde ton HDD quand c'est pas le HDD le problème.

meme chose pour la manette et les fil dans la boite sont garantie si il ne fonctionne plus