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Par_Gil
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Publié: 22 Avr 2017, 13:06 |
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Inscription : 10 Jan 2002, 13:54 Message(s) : 217 Localisation : Lévis
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Bonjour J'ai un portable Dell Inspiron 13 de moins de 2 ans d'âge. Je voudrais le formater et réinstaller le Win8.1 d'origine car j'ai quelques bugs. J'ai essayé de le faire avec ma clé usb de récupération mais ça ne fonctionne pas = corrompu. J'ai refait l'installation avec un CD iso de Win8.1, ça marche mais j'ai 2 Windows d'installé maintenant. Au start-up je dois choisir entre 2 Windows. Ça me gusse un peu. Je voudrais tout nettoyer et repartir à neuf. Dell me dit que ma clé Windows est dans le Bios mais ne veulent pas m'aider d'avantage car le laptop n'est plus garantie. Qu'elles sont les étapes à faire pour réussir mon nettoyage et ma ré-installation de Win8.1 ? Merci de votre aide !
_________________ Asus M32 / AMD A8-6500 / 6 Gig RAM / 1T HDD / DVD / Win10 (64 bits)
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Jean-Gilles Lussier
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Publié: 22 Avr 2017, 14:21 |
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Inscription : 26 Fév 2003, 00:43 Message(s) : 10108
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Il y a 2 options pour 8.1 au démarrage, ou il y a vraiment 2 installations différentes de windows 8.1???
_________________ Jean-Gilles Lussier, Administrateur du site Micro.Info
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Jean-Gilles Lussier
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Publié: 22 Avr 2017, 15:04 |
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Inscription : 26 Fév 2003, 00:43 Message(s) : 10108
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Est-ce que vous pouvez exécuter diskmgmt.msc et faire un print screen de l'écran et nous le montrer?
_________________ Jean-Gilles Lussier, Administrateur du site Micro.Info
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Par_Gil
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Publié: 22 Avr 2017, 16:31 |
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Occasionnel |
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Inscription : 10 Jan 2002, 13:54 Message(s) : 217 Localisation : Lévis
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il y a 2 installations differente. une de win8 qui ne fonctionne plus et une de win10 qui fonctionne a l'ouveture du portable je dois choisir celle que je veux utiliser
_________________ Asus M32 / AMD A8-6500 / 6 Gig RAM / 1T HDD / DVD / Win10 (64 bits)
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Jean-Gilles Lussier
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Publié: 22 Avr 2017, 17:04 |
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Inscription : 26 Fév 2003, 00:43 Message(s) : 10108
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[img]votre%20fichier%20image%20sur%20le%20net[/img] Notez qu'il faut au préalable envoyez votre fichier image sur un site comme imageshack, OneDrive, Dropbox ou Google drive. Sinon, envoyez-moi l'image à gilles point lussier920 at gmail dot com
Pour être sur de bien comprendre, est-ce que vous voulez installer windows 8.1 et garder l'installation de windows 10. Ou, vous voulez avoir seulement windows 8.1 sur votre portable. Pour la clé, c'est pas un problème, après l'installation et un redémarrage de l'ordinateur windows 8.1 sera automatiquement activé.
_________________ Jean-Gilles Lussier, Administrateur du site Micro.Info
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Jean-Gilles Lussier
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Publié: 22 Avr 2017, 17:31 |
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Inscription : 26 Fév 2003, 00:43 Message(s) : 10108
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https://1drv.ms/i/s!AhlxV7QpvmR_qaJMDmmlTCNaWbAnewJe trouve çà bizarre qu'il y a seulement une partition ou windows pourrait être installé et que vous disiez qu'il y a 2 installations de windows sur votre portable. Est-ce qu'il y a 2 disque dur sur ce pc?
_________________ Jean-Gilles Lussier, Administrateur du site Micro.Info
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Par_Gil
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Publié: 22 Avr 2017, 17:36 |
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Inscription : 10 Jan 2002, 13:54 Message(s) : 217 Localisation : Lévis
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Seulement 1 disque de 500Go
_________________ Asus M32 / AMD A8-6500 / 6 Gig RAM / 1T HDD / DVD / Win10 (64 bits)
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Jean-Gilles Lussier
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Publié: 22 Avr 2017, 18:40 |
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Inscription : 26 Fév 2003, 00:43 Message(s) : 10108
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Puis, avec çà vous démarrez dans windows 10 et windows 8.1, oubien 1 des 2 fonctionne pas? Vous savez que si votre windows 10 a des problèmes, vous pouvez faire un reset de l'installation qui va faire comme une installation à neuf?
_________________ Jean-Gilles Lussier, Administrateur du site Micro.Info
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Par_Gil
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Publié: 22 Avr 2017, 18:48 |
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Inscription : 10 Jan 2002, 13:54 Message(s) : 217 Localisation : Lévis
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Ce laptop était a ma fille. Elle démarrait toujours en win10. De mémoire le 8.1 fonctionne pas. C'est pour ça qu'on avait refait une installation de Windows. Le problème c'est que au lieu de nettoyer le Windows principal, on a installé un 2ième Windows. (je suis pas un pro, mauvaise manipulation probablement) Là j'ai le temps de ''gussé'' dessus et je veux remettre ça comme il faut MAIS je sais pas trop comment faire...
_________________ Asus M32 / AMD A8-6500 / 6 Gig RAM / 1T HDD / DVD / Win10 (64 bits)
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Par_Gil
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Publié: 22 Avr 2017, 19:49 |
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Inscription : 10 Jan 2002, 13:54 Message(s) : 217 Localisation : Lévis
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quand je sélectionne l'option du Windows8.1 de la page de démarrage j'obtiens la page ci-dessous https://drive.google.com/open?id=0B3x5SXkne77ha1BZcUNHdGJUOTQÀ partir de cette page, j'avais essayer toutes les options de réparations sans succès. Suite à ça, j'ai tenté une installation complète qui a mené à l'installation du 2ième Windows.
_________________ Asus M32 / AMD A8-6500 / 6 Gig RAM / 1T HDD / DVD / Win10 (64 bits)
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Jean-Gilles Lussier
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Publié: 22 Avr 2017, 20:05 |
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Inscription : 26 Fév 2003, 00:43 Message(s) : 10108
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Bien windows 8.1 est pas installé sur votre ordinateur, seulement le windows 10 est installé. Si vous voulez vous pouvez faire disparaitre l'entrée pour le windows 8.1. Ouvrez la chemise qui est sur la barre de tâches, clique droit de la souris sur "ce PC" et choisir l'option "Propriétés". Dans la colonne de gauche, choisissez l'option "Paramètres Systèmes Avancés", ensuite "Démarrage et Récupération" Paramètres. Dans la section du haut "Système d'exploitation par défaut", choisissez Windows 10 et désélectionnez "Afficher les systèmes d'exploitation pendant .... ".
Si vous avez des problèmes avec windows 10, vous pouvez repartir à zéro sans effacer les fichiers personnels, mais en effaçant tous les programmes installés. Tous les paramètres/Mise à jour et Sécurité/Dans la colonne de gauche "Récupération" et choississez l'option pour recommencer à zéro.
_________________ Jean-Gilles Lussier, Administrateur du site Micro.Info
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Par_Gil
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Publié: 22 Avr 2017, 21:12 |
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Inscription : 10 Jan 2002, 13:54 Message(s) : 217 Localisation : Lévis
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Ok c'est fait, Merci. Mais pourquoi Windows8.1 est présent dans les options de démarrage ? https://drive.google.com/open?id=0B3x5SXkne77hc1E1NWxtZlN1blkSi je veux faire un ''ménage'' et tout reformater, qu'elles partitions je peux effacer ?
_________________ Asus M32 / AMD A8-6500 / 6 Gig RAM / 1T HDD / DVD / Win10 (64 bits)
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Jean-Gilles Lussier
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Publié: 22 Avr 2017, 22:35 |
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Inscription : 26 Fév 2003, 00:43 Message(s) : 10108
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Le menu de 8.1 existe, parce que vous avez essayé de faire une nouvelle installation de windows 10 sans aucun reformattage de la partition de windows 8.1.
Si vous voulez repartir votre windows 10 à zéro, vous avez juste à suivre la procédure du dernière paragraphe de mon dernier message.
_________________ Jean-Gilles Lussier, Administrateur du site Micro.Info
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