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 Sujet du message: Un iPad trop plein...
MessagePublié: 02 Sep 2021, 12:49 
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Le iPad de mon ami (32 G) n'a pas suffisamment de place pour mettre à jour l'iPadOS.
Le problème vient de l'application Mail dont la taille affichée est à plus de 20 G alors que sa corbeille est vide et qu'il conserve très peu de courriels.
Le iPad de ma femme est identique et elle l'utilise très peu pour ses courriels. La taille affichée est à 7,2 Mo. On est loin du 20 G n'est-ce pas...
Alors, comment faire pour compacter ou vider ce dossier ?

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 Sujet du message: Re: Un iPad trop plein...
MessagePublié: 02 Sep 2021, 14:12 
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Essayez ceci: https://www.ultfone.com/ios-update/how- ... n-ios.html

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Jean-Gilles Lussier,
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 Sujet du message: Re: Un iPad trop plein...
MessagePublié: 03 Sep 2021, 12:49 
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Merci pour l'information. Pour m'assurer qu'il ne perde rien, je vais lui demander qu'il me transfère les courriels qu'il veut garder.
Après, je vais appliquer cette méthode qui me semble bien logique. À suivre...

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 Sujet du message: Re: Un iPad trop plein...
MessagePublié: 03 Sep 2021, 13:39 
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Donnez-en des nouvelles.

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 Sujet du message: Re: Un iPad trop plein...
MessagePublié: 15 Sep 2021, 16:53 
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Me revoilà. Mon ami n'a qu'un seul compte, sur icloud. Pour ce compte l'option "Supprimer le compte" n'existe pas. La seule possibilité c'est "Déconnexion", sans résultat.
Alors, après avoir récupéré ses précieux courriels ainsi qu'une copie de son carnet d'adresses, j'ai décidé de détruire Mail. Ensuite j'ai redémarré, réinstallé Mail, sans résultat. Documents et données de Mail sont maintenant rendus à 21,9 G.
Quand Google se met à jour il devient incompatible son ios actuel et je dois lui réinstaller une version antérieure. À part ça tout fonctionne à merveille.
Pour régler ça Apple chargerait 50 $ et ne me dirait pas comment faire lol...

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 Sujet du message: Re: Un iPad trop plein...
MessagePublié: 15 Sep 2021, 17:24 
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Lorsque vous avez effacé les mails, est-ce que l'espace était libéré? Si oui, le problème est peut-être avec le compte de mail. Sinon, vous pourriez peut-être essayer un reset de la tablette.

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Jean-Gilles Lussier,
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 Sujet du message: Re: Un iPad trop plein...
MessagePublié: 16 Sep 2021, 14:35 
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Le iPad de ma femme est identique à celui de mon ami. Hier j'ai réinitialisé tous les réglages de celui de ma femme pour voir si l'iPad conserve ses courriels, photos, etc., et il conserve tout. Par contre, le stockage iPad qui était : 16.3 Go sur 32 Go est passé à 23,6 Go sur 32 Go. Alors, 7,3 Go de plus c'est une vraie farce lol. Voilà pourquoi je déteste Apple.
Par contre, aujourd'hui je viens de réaliser que "Documents et données" de Mail est tombé à 991 ko au lieu de 7,2 Mo. Je vais tenter la même chose avec l'iPad de mon ami, c'est à suivre et je vous reviens là-dessus.

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 Sujet du message: Re: Un iPad trop plein...
MessagePublié: 16 Sep 2021, 16:55 
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Ok, j'attend de vos nouvelles.

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 Sujet du message: Re: Un iPad trop plein...
MessagePublié: 26 Sep 2021, 16:11 
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Bon enfin, mon ami est venu me voir avec son iPad. Après avoir réinitialisé tous les réglages, "Documents et données" de Mail est tombé à 420 Mo au lieu de 22 Go.
J'ai pu enfin mettre à jour son système d'exploitation.
Merci encore, M. Lussier, mon ami vient de sauver 50 $ grâce à vous.

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 Sujet du message: Re: Un iPad trop plein...
MessagePublié: 26 Sep 2021, 16:27 
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Bienvenu. Content de savoir que c'est réglé.

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