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 Sujet du message: Garantie prolongée d'un tiers
MessagePublié: 17 Jan 2011, 18:19 
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Inscription : 06 Jan 2002, 22:22
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Localisation : Québec
J'ai acheté une télévision LCD au prix de 800 $ +taxes, et une garantie prolongée d'un total de 4 ans pour 110 $ plus taxes. J'ai jusqu'à la fin du mois pour revenir sur ma décision.

1. Je sais que le débat sur les garanties prolongées est chaud, mais vite de même : est-ce pertinent d'acheter une garantie prolongée pour une télévision?
2. Si oui, le prix payé est-il raisonnable? Quelles sont les entreprises tierces qui vendent des garanties équivalentes? Aurais-je des chances d'avoir un meilleur prix?

Merci!


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MessagePublié: 17 Jan 2011, 18:42 
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Inscription : 10 Jan 2002, 01:58
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Localisation : Montréal
Ça depends de vos calcul. Vous avez payer 110$ pour une garantie sur un item à 800$. C'es 12.5% soit un peu moins que la taxe.

Ce qu'il faut ce demander c'est: vous avez déjà une garantie du officiel du manufacturier qui vous couvre pour au moins 1 ans gratuitement. Donc dans le fond votre garantie prolongée vous couvre pour 3 ans supplémentaires et non 4 ans.

De plus, les lois québécoises vous couvre déjà pour la durée de vie "normal" de votre appareil. Pour une télé à 800$ d'après moi le 4ans serait couvert au complet.

D'après moi votre télé devrait vous durez 4 ans sans difficulté, et c'est exactement pourquoi ils veulent vous vendre une garantie prolongé, il ne courent aucun risque! C'est comme si vous leur donniez 100$ de plus pour leur item, rare sont les télés qui vont briser en moins de 4ans.

On dit souvent que si un item à un problème il va brisé dans la première année. J'ai tendance à le croire, c'est pourquoi je n'achète jamais de garantie prolongée.

Mais bon, comme vous le dite c'est un sujet chaud! Perso je suis presque 100% certain que ça vaut jamais la peine de prendre une garantie prolongée. J'en ai JAMAIS acheté une de ma vie, et croyez-moi, de la technologie j'en consomme! J'ai encore tous mes vieux laptop, ils fonctionnent tous très bien, item pour mes télé, mes électro ménager on 7ans et n'ont aucun signe de faiblesse, etc etc...je n'ai aucune raison de croire que je pourrais avoir besoins d'une garantie prolonger dans l'avenir!

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MessagePublié: 17 Jan 2011, 22:13 
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Inscription : 19 Déc 2001, 08:41
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Localisation : Cône-Orangeville
J'ai personnellement une carte de crédit qui me donne jusqu'à un an de plus de garantie si je paie mes achats en entier avec elle. J'achète aussi des produits qui sont réputés fiables et bien supportés par leurs manufacturiers. Alors j'y vais avec dilligence avec les garanties prolongées.

J'en achète pour des trucs que je sais à haut risque de bris, comme ma souris d'ordinateur par exemple. Je passe simplement en magasin, met la souris capoutte sur le comptoir avec le papier de garantie, on m'en sort une neuve et me voilà reparti sur les chapeaux de roue.

Pour un téléviseur, je crois que ça en vaut la peine aussi, c'est un appareil que l'on utilise habituellement fréquemment. Mais vérifiez bien les exclusions et comment se font les réclamations en cas de pépins. Est-ce qu'elle couvre le remplacement des accessoires comme la télécommande si elle brise par exemple. Qui donne le service technique en cas de réparation, être vous obligé d'envoyer votre 50 pouces en Chine par la poste? Vous voyez le genre.

Il y a bien sûr la garantie légale, mais honnêtement, j'y repenserais deux fois avant de perdre un avant midi de salaire à aller réclamer mes droits en cours... à moins que vous obtenez remboursement de votre assurance salaire ou avez un boss compréhensif. :)

Bref, tout dépends de comment vous être en mesure d'assumer vous même les risques de la consommation. Si 110$ vous permettent d'être certain de profiter de votre nouvelle TV pendant 4 ans, à mon avis c'est bon. Mais comme je vous le disais, vérifiez dans quelles mesures cette assurance vous couvre, et si vous n'auriez pas des couvertures qui se multiplient pour rien.

Bye.


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MessagePublié: 18 Jan 2011, 10:41 
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Inscription : 12 Sep 2003, 13:29
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Localisation : Saint-Amable
Pourquoi prendre une garantie prolongée? Ça veut juste dire que je vais être pogné plus longtemps avec un vieux modèle. C'est difficile de faire comprendre à la douce moitié qu'on a besoin d'un nouveau modèle de TV (ou n'importe quoi) quand l'autre va bien. Quand il est brisé et plus sous garantie, c'est plus facile à faire passer et ça permet d'avoir des jouets récents :).

Comme disait Marc-André, c'est bien beau la loi mais faut pas avoir grand chose à faire de sa vie pour la perdre à trainer le manufacturier en cours. Tu vas sans doute perdre plus d'argent en manquant le travail pour aller à la cours qu'en achetant une autre.

_________________
Some persons are like slinky
They don't really have a purpose but they bring a smile on our face when we push them down the stairs.

Spécialiste en infrastructure / virtualisation. Pour plus de détails: http://www.fbsc.ca


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MessagePublié: 18 Jan 2011, 18:59 
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Inscription : 06 Jan 2002, 22:22
Message(s) : 2170
Localisation : Québec
Qu'en est-il des garanties offertes par un tiers? Quels sont ces tiers exactement? Je pourrais également prendre la garantie prolongée du manufacturier, qui est moins chère que celle qu'on m'a vendue, mais est-ce vraiment le meilleur deal?


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MessagePublié: 19 Jan 2011, 10:21 
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Inscription : 10 Déc 2001, 17:54
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Localisation : Saint-Émile
Ce sont des compagnie d'assurances ou l'équivalent. Pour ma part, j'ai aussi une garantie prolongé qui triple la garantie de mes achats avec ma carte de crédit jusqu'à 2 ans de plus.

Je m'en suis servi une fois pour faire réparer (enfin remplacer) un terminal ENP HD dont le disque dur a sauté un an et demi après l'achat. J'ai été référé vers la compagnie qui administre la garantie, qui est à la base une compagnie d'assurance qui gère le risque versus le prix qu'ils chargent.

C'est de la paperasse et c'est compliqué et long, mais ça fonctionne. Alors si vous juger que le risque en vaux le prix...

Sans vouloir partir de débat sur le sujet, pour ma part, je crois qu'un appareil d'une marque réputable va briser dans un délais raisonnable s'il a à briser... Donc je prends jamais ces garanties. D'autant plus que ma carte de crédit l'offre déjà...

_________________
Nicolas Ross
Administrateur du site Micro.Info,
Ingénieur, CyberCat


Dans la plupart des pays la vente de choses nocives, comme des drogues, est interdite.
Alors pourquoi les gens peuvent vendre les logiciels de Microsoft et rester impunis ?


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