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 Sujet du message: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 12:46 
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Inscription : 10 Jan 2002, 01:58
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J'ai commander pour 300$ de pièce chez Directcanada il y a une semaine jour pour jour et ma commande n'a toujours pas été shipper. Quand je fait le order tracking sur le site c'est jammer à "Shipping Info Verification: Verifie" depuis toujours. Je sais qu'il ont les produit en stock, pourquoi c'est long dememe processer une commande? Mes pieces vont être passé date quand je vais les recevoir maudit!

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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 13:22 
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Inscription : 26 Fév 2003, 00:43
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Il n'y a personne que vous pouvez contacter à Direct Canada pour demander de l'information?

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Jean-Gilles Lussier,
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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 13:23 
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Inscription : 24 Avr 2005, 17:19
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J'ai déja commandé un clavier sur ce site qui avait prit 2 semaines pour être acheminé jusqu'à ma demeure, par Air Shipping. Comme toi, mon shipping Info Verification n'a jamais été mise-à-jour et j'ai eu le temps de recevoir mon clavier avant, c'est peut-être la même situation qui t'arrive.

Comme Gilles Lussier à dit, le meilleur moyen d'avoir de l'information c'est de les contacter.


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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 14:27 
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Inscription : 18 Fév 2004, 14:08
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J'ai commandé un ordinateur complet dimanche soir sur DirectCanada et ma commande est partie depuis lundi. J'ai lu sur un forum qu'ils ne mettent pas nécessairement ce genre d'information à jour de façon régulière (contrairement à NCIX). Il n'est pas rare de recevoir sa commande avant que le site indique qu'elle a été traitée.


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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 15:56 
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Inscription : 10 Jan 2002, 01:58
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Ouais sauf que dans mon cas je n'ai même pas encore été charger sur ma carte de crédit!

Ça m'écoeure en crime, j,ai essayer des les appeler à 3 reprises et à chaque fois après avoir attendu plus de 40 minute en ligne je suis tomber sur une boîte vocale. J'ai finallement laisser un message.

J'ai aussi écrit 3 e-mails, 1 par jour depuis lundi et je n'ai jamais eu de réponse.

Ce qui est plate c'est que une des pièces que j'ai commander est mainteant passé sous la mention "Quantité Limité", il en reste seulement 4 en stock! Et en plus le prix à baisser!

1-Est ce que je vais en avoir une des 4 qui reste?
2-Est-ce que je vais la payer au nouveau prix?

Maudit j'espère que je vais recevoir mon stock avant qu'une nouvelle génération de processeurs sorte!

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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 16:25 
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Inscription : 23 Jan 2003, 13:48
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Combien vous sauvez de $$ pour vos pièces en commandant en ligne? Dans mon cas je commande en ligne seulement si la différence est d'au moin 20% et + ou si c'est impossible de l'avoir en boutique. J'aime bien NCIX et les autres mais les trouble des RMA c'est vraiment frustrant pour l'avoir déja vécu.

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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 16:31 
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Inscription : 12 Jan 2002, 20:06
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Moi je commande sur NCIX ( super bon service client/shipping etc... ) et je pricematch avec DirectCanada et d'autres cies qui sont souvent moins cher. J'avais pas entendu de bon commentaires au sujetde DirectCanada sur la qualité du service alors c'est pour ca que je commande jamais sur leur site. À l'avenir je te conseille d'aller sur PriceCanada.com pour comparer le prix des articles et ainsi faire un pricematch sur ncix.

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Athlon 64 X2 6000 +, 4 Gig Dual DDR2 667, Asus M2N-E SLI, EVGA 8800 GS 384 Mb Superclocked, 200 Gig Western Digital, 2x 500 Gig Western Digital, WINDOWS XP


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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 16:50 
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Inscription : 10 Jan 2002, 01:58
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Localisation : Montréal
c'est noter...

DIrectcanada c'est terminer pour moi!

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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 18:26 
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Inscription : 09 Mai 2004, 20:45
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Est-ce que ton adresse de shipping est la même que celle enresgistré sur ta carte de crédit? Si non, tu as ta réponse. Toutes les histoires où j'ai entendu dire que le temps pour envoyer le paquet avait été long c'était ça le problème.

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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 18:32 
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Effectivement ce n'est pas le cas. Car je fait shipper à ma job! Sinon je cours après le colis pendant des semaines car ils livre le jour!

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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 19:46 
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nEvErLoOz a écrit:
Effectivement ce n'est pas le cas. Car je fait shipper à ma job! Sinon je cours après le colis pendant des semaines car ils livre le jour!

si tu as fait livrer à ta job c'est ça le problème, il faut que DirectCanada vérifie que l'adresse est bonne, sinon imagine comment se serait facile d'acheter n'importe quoi avec une carte de crédit quelconque et le faire livrer chez soi. Ça va faire faire avec n'importe quel site de magasin en ligne.

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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 20:32 
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il ont vérififer cette étape là est coché "verfied" sur le site

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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 22:33 
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Inscription : 18 Fév 2004, 14:08
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Je ne sais pas s'ils le font pour tous les achats, mais ils envoient un courriel une fois la commande passée afin de vérifier si vous êtes bien le titulaire de la carte de crédit. Dans le courriel, il y a un lien qui, une fois que l'on clique dessus, fait en sorte qu'un système automatisé appelle au numéro de la carte de crédit et fournit un numéro à 4 chiffres. Le numéro doit être entré sur le site de DirectCanada pour valider la commande.


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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 30 Jan 2008, 23:33 
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J'ai commandé 2 fois chez Direct Canada, les premières fois ça l'a pris 14 jours avoir ma commande... il manquait 2 items. Ça pris 7 autres jours pour recevoir ce qui manquait.

Vraiment à défecquer côté livraison et ils répondent rarement aux messages qu'on leur envoie.

Moi c'est terminé avec eux.

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* ASRock Z68 Extreme3 Gen3
* G.SKILL Ripjaws X Series 16GB (2 x 8GB)
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* SSD Mushkin Enhanced Chronos 120Gb
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* Seagate 250Gb SATA2
* Hitachi 1000Gb SATA2
* Maxtor 320Gb externe
* Seagate FreeAgent Go 250Gb externe
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 Sujet du message: Re: Directcanada.com
MessagePublié: 31 Jan 2008, 00:14 
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DirectCanada / TdDirect / NxSource ca appartient toute à NCIX. Moi je trouve le service de ces 4 sites assez égaux, peut-être juste un peu mieux sur NCIX.

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