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 Sujet du message: Nouvelle installation
MessagePublié: 05 Sep 2018, 12:31 
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Inscription : 12 Mai 2002, 12:49
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Je viens de monter un ordi neuf voici les composantes:

AMD RYZEN 5 1500X 4-Core 3.5 GHz (3.7 GHz Turbo) Socket AM4 65W YD150XBBAEBOX Desktop Processor

ASRock AB350M Pro4 AM4 AMD Promontory B350 SATA 6Gb/s USB 3.1 HDMI Micro ATX AMD Motherboard

GeIL EVO POTENZA AMD 16GB (2 x 8GB) 288-Pin DDR4 SDRAM DDR4 2133 (PC4 17000) Desktop Memory

En le partant, j'ai 5 bips court "Erreur de processeur" . . .je suis très minutieux . . . je ne peux pas m'avoir trompé en le déposant dans son socle ???

Que peut-il s'être passer ?

Merci

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Carte ASRock 270 Pro4, CPU Intel I7 6700, 3.4Ghz, 32 Go de Ram, Windows 10 Pro (64 bits) sur SSD M2 500Go + 1DD SSD M2 de 500 Go et 2 DD de 2To + 1 DD de 1To, Carte graphique Intégré Intel et carte graphie Geforce, 3 moniteurs.


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 Sujet du message: Re: Nouvelle installation
MessagePublié: 05 Sep 2018, 17:34 
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Inscription : 26 Fév 2003, 00:43
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est-ce que vous avez installé une carte graphique avec votre AMD RYZEN 5 1500X, puisque ce processor n'est pas un apu. Si vous avez une carte graphique, assurez-vous que le processeur et la carte graphique sont bien installés.

_________________
Jean-Gilles Lussier,
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 Sujet du message: Re: Nouvelle installation
MessagePublié: 06 Sep 2018, 07:06 
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Inscription : 12 Mai 2002, 12:49
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Non, je n'ai pas installé de carte graphique, vu que ce processeur n'a pas de APU, ça veut dire qeu ça prends une carte graphique à part même si:
• Integrated AMD RadeonTM R7/R5 Series Graphics in A-series
APU
• DirectX 12, Pixel Shader 5.0
• Max. shared memory 2GB
• Three graphics output options: D-Sub, DVI-D and HDMI
• Supports Triple Monitor
• Supports HDMI with max. resolution up to 4K x 2K
(4096x2160) @ 24Hz / (3840x2160) @ 30Hz
• Supports DVI-D with max. resolution up to 1920x1200 @
60Hz
• Supports D-Sub with max. resolution up to 1920x1200 @
60Hz
• Supports Auto Lip Sync, Deep Color (12bpc), xvYCC and
HBR (High Bit Rate Audio) with HDMI Port (Compliant
HDMI monitor is required)
• Supports HDCP with DVI-D and HDMI Ports
• Supports Full HD 1080p Blu-ray (BD) playback with DVI-D
and HDMI Ports

Je viens de vérifier le processeur dans son emplacement, comme les autres on ne peut pas l'installer dans le mauvais sens.

Une chose qui m'inquiète, c'est alimentation ATX 12 volt. Ce power supply (c'est une tour de 4 ans, power supply 400 watts) n'a qu'une alimentation 4 broches. La carte a un connecteur d'alimentation 8 broches. Malgré que j'ai connecté le 4 broches dans le 1- 5 comme indiqué dans le manuel, j'ai déjà vue (il y a quelques années) qu'il fallait sur la carte connecter un connecteur 8 broches . . . ça peut-tu venir de ça ?

Merci

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Dernière édition par Lu42 le 06 Sep 2018, 08:52, édité 2 fois.

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 Sujet du message: Re: Nouvelle installation
MessagePublié: 06 Sep 2018, 07:58 
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Inscription : 12 Mai 2002, 12:49
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Je pense que j'ai trouvé le problème, https://www.conseil-config.com/2018/amd ... arte-mere/

Dans cette article j'ai trouvé ceci: En effet bien que toutes les cartes mères AM4 sont compatibles avec les nouveaux processeurs il faut cependant avoir un BIOS qui est suffisamment récent pour le reconnaître, ce qui dans le cas contraire entraînera un écran noir et une impossibilité de démarrer la machine dans le pire des cas..

C'est exactement mon problème

Le problème, je ne trouve pas nulle part quel est la version du BIOS de cette carte mère

DOnc je dois retourner cette carte au marchand

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 Sujet du message: Re: Nouvelle installation
MessagePublié: 06 Sep 2018, 11:27 
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Inscription : 12 Mai 2002, 12:49
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Jean-Gilles Lussier a écrit:
est-ce que vous avez installé une carte graphique avec votre AMD RYZEN 5 1500X, puisque ce processor n'est pas un apu. Si vous avez une carte graphique, assurez-vous que le processeur et la carte graphique sont bien installés.


M. Lussier, comme d'habitude vous êtes un génie . . .eh ui, j'ai installé une carte graphique et l'ordi à démarré.

Merci beaucoup et milles excuses pour le message en privé

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 Sujet du message: Re: Nouvelle installation
MessagePublié: 06 Sep 2018, 12:56 
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Inscription : 26 Fév 2003, 00:43
Message(s) : 10102
Bon, content de savoir que votre problème est réglé. :) bienvenu.

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Jean-Gilles Lussier,
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