Bonjour

Depuis 5 mois, mon scanner ne fonctionne pas.

Je possède une imprimante tout-en-un de HP : HP psc 1315
Je possède un Power Mac : 10.3.9

L'imprimante fonctionne à merveille. Mais pas le scanner. Avant, j'appuyais sur le bouton pour scanner et le programme s'ouvrait automatiquement. Ce n'est plus le cas.

- J'ai installé et réinstallé le logiciel pour HP.
- Tout est bien branché

Que dois-je faire maintenant ?

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Je vous transfère aux problèmes technique.

Bye.

Merci et désolé en espérant qu'on pourra m'aider.

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Désinstallez tout, débranchez l'imprimante et redémarrez votre ordinateur. Réinstallez votre logiciel et ensuite fermez votre ordinateur. Rebranchez votre tout en un et ensuite démarrez votre ordinateur. Tout devrait fonctionner maintenant.

Fonctione t'il en photo copier

Sa doit être un fil mal branché. Un des principaux problème en informatique ce sont les fils. J'ai vu à mnet qu'un nouveau modèle de mac utilise des aiments comme connecteur au lieu des patentes qui entrent dans un trou. Surrement que sa vas finir par devenir la norme. J'ai hâte.

Conseil: débranchez et rebranchez. Il suffit que le fil soit un peut débranché et que le contacte ne se fasse plus correctement pour que le scanneur tombe en panne. Moi sa m'est arrivé souvent.

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Bonne lecture!

Bonne question , je testerai cela

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Il fonctionne comme copieur !

Il ne semble pas détecter mon scanner

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C'est petêtre ton logiciel de numérisation qui marche pas.

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Bonne lecture!

Je suis en train de tout réinstaller après avoir débranché et rebrancher mes trucs

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As-tu redémarré ton pc pour voir? Sous windows, il y a souvent des "le logiciel ne répond plus"dans la liste des processius. Dans ce temp là le logiciel ne peut pas s''ouvrir. Sa peut expliquer ton problème.

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Bonne lecture!

Je suis sur mac je l'ai mentionné plus haut

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ha ok wouin...
est-ce que sa arrive sous mac que les logiciels plantent?

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Bonne lecture!

Oui , mais rarement dans mon cas ! Mais bon ! J'ai tout réinstallé et ça ne fonctionne pas plus !

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je ne connais pas mac mais est-ce possible de désactiver un périphérique? Si oui, sa pourrait expliquer pourquoi sa marche pas.

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Bonne lecture!