Avis aux intéressés, je serai à CHOI 98,1 FM à 17h aujourd'hui, en entrevue avec Gilles Parrent, où je discuterai de plusieurs sujets, notamment de mon passage à Beenox!

Bonne écoute!

Francois Taddei

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François Taddei,
Concepteur en Chef et Porte-Parole pour Beenox
Administrateur sur Micro.Info

C'est dans moins d'une heure ça !!

Bon entrevue... ! Première fois je réussisais à être la a l'heure !

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Développeur Web Senior, CEPEO, Ottawa, ON

Excellante intervention !

Vraiment, votre talent de vulgarisateur des nouvelles technologies est impressionnant.

Et Bien, je ne savais pas que vous alliez vous marrié M. Taddei

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Un logiciel robuste est limité, un logiciel puissant est instable.

Voici de quoi il a été question et quelques liens:

Internet à l'assaut de la téléphonie

La nouvelle version du logiciel Skype inclut SkypeOut, un service qui permet d'appeler des numéros de téléphone fixes et cellulaires grâce à la technologie VoIP. Ce service prépayé, permet de faire des appels pour environ 2,5 cents/minute, dans un groupe de 22 pays dont les États-unis, le Canada, la France, l'Italie, l'Angleterre. Comme dans les versions précédentes du logiciel, les appels de PC à PC entre les utilisateurs de Skype sont toujours gratuits. Bell et Vidéotron entreront aussi dans ce marché, à leur manière, afin de ne pas se faire couper l'herbe sous le pied.

Liens:

Skype et SkypeOut
http://www.skype.com/

Vidéotron annonce la téléphonie Internet par câble
http://www.branchez-vous.com/actu/04-07/08-257301.html

Technologie: L'heure de la téléphonie IP est arrivée
http://www.ledevoir.com/2004/08/02/60392.html

Doom III disponible, 10 ans après la parution du deuxième opus

Le jeu Doom débarquera sur les tablettes de votre détaillant préféré d'ici vendredi. A lui seul, ce titre relancera les ventes de jeux PC. Reposant sur un moteur graphique renversant, conçu par le génial John Carmack, le jeu Doom III plonge les joueurs dans un univers criant de réalisme. Le studio id Software bat donc au fil d'arrivée son rival Valve, qui pourrait nous offrir le mois prochain Half-Life II.

Liens:

Tremblez, Doom III arrive enfin!
http://www.jouez.com/actualite/04-08/08-272102.html

Doom III complété! Sortie le 5 août!
http://www.jouez.com/actualite/04-07/08-254301.html

Antivirus: Microsoft sortira son propre logiciel en 2005

Depuis le rachat de plusieurs sociétés spécialisées dans la sécurité, Microsoft était en mesure d'adjoindre des fonctions antivirales à son système d'exploitation Windows. Mais c'est un logiciel antivirus autonome que l'éditeur commercialisera dès l'année prochaine. Concrètement, l'antivirus disposera, comme la plupart de ses concurrents, de deux méthodes de détection. La première est basée sur une classique base de signatures de virus, à mettre à jour régulièrement. La seconde méthode de détection sera de type "comportementale", le logiciel analysant par exemple les actions des pièces jointes pour déterminer s'il s'agit d'un virus et établir les risques qu'il présente pour le système atteint.

Source:

http://www.zdnet.fr/actualites/business ... 407,00.htm

EA Sports vs Sega ESPN Videogames: la guerre des jeux de sports

C'est toute une guerre que se livrent EA Sports et ESPN Video Games, la division sport de Sega. EA Sports mise sur la force de ses franchises et son partenariat avec le service Xbox Live, alors que Sega coupe les prix. Sega nous offre dès maintenant le jeu ESPN NFL 2K5, sur les consoles Xbox et PlayStation 2, au coût de 29,99$, un précédent. Ses prochains jeux de sports seront au même prix, soit deux fois moins chers que ceux de EA Sports.

Liens:

EA Sports vs ESPN Videogames
http://www.jouez.com/actualite/04-07/08-255701.html

La saison de football commence tôt
http://www.jouez.com/actualite/04-07/08-253902.html

Rio veut concurrencer l'iPod mini avec un baladeur MP3 de 5 Go

Le baladeur Carbon de Rio serait offert sur le marché dès la fin août au même prix qu'un iPod mini aux États-Unis, c'est-à-dire 249 $US. Avec un poids d'environ 90 grammes, le Carbon de Rio serait un peu plus léger que l'iPod mini qui pèse quelque 103 grammes. Pourvu d'un mini disque dur d'un pouce de diamètre, le baladeur numérique pourrait contenir jusqu'à 80 heures de musique en format MP3 de 128 kilobits/seconde et 160 heures en WMA de 64 kilobits/seconde.

Source:

http://www.branchez-vous.com/actu/04-08/08-271902.html

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François Taddei,
Concepteur en Chef et Porte-Parole pour Beenox
Administrateur sur Micro.Info

Félicitation pour le mariage.

Très bonne entrevue.

À part la petite erreur au niveau de la téléphonie internet et de l'exemple concernant le dossier d'une personne qui arrive en même temps sur le PC de l'agent de centre d'appels que le moment où l'appel téléphonique arrive au téléphone de l'agent.

Tout le monde fait des erreurs, ya aucun problème avec ça, sans rancune

Mais pour ton information, je travaille dans le domaine, donc je sais de quoi je parles. Ce n'est pas la téléphone internet (ou comme on dit pour les entreprises, téléphonie IP) qui permet ce que vous avez dit. Car il est possible depuis quelques années de faire ça, même avec les anciennes technologies.

Voici ce que ça prend:
-Réponse vocale intérractive (RVI) pour collecter, par exemple, le numéro de dossier de la personne qui appel

-Convergence téléphonie informatique (CTI) pour faire le lien entre la RVI, les serveurs de base de données et la centrale téléphonique (peut importe que le système soit chez un fournisseur dans le style de Bell ou Telus ou ou directement dans les locaux de l'entreprise avec des plus petit système). De plus, ça fait pas de différence que le système téléphonique fonctionne de façon analogique, numérique ou IP.

C'est donc la CTI qui contrôle l'appel (c'est lui qui décide à quel moment l'appel est envoyer à l'agent) et qui contrôle le "popup screen" du dossier sur l'ordinateur de l'agent. La téléphonie internet n'a donc pas de lien avec ça...

En gros ça ressemble à ça....

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Vincent Noël, Modérateur du forum Formation et Carrière
On n'a jamais le temps de bien faire les choses, mais on a toujours le temps de les refaire. (Loi de Meskiman)

La téléphonie IP ne facilitera-t-elle pas l'implantation de telles solutions?

Je lisais un article (que je ne retrouve plus à retrouver, c'est malin) qui discutait des avantages de la téléphonie ip pour les entreprises et il était question du gain d'efficacité procuré par l'intégration de la téléphonie ip au système informatique d'une entreprise.

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François Taddei,
Concepteur en Chef et Porte-Parole pour Beenox
Administrateur sur Micro.Info

Si je suis assez vieux pour jouer à la pétanque, je suis certainement en âge de me marier.

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François Taddei,
Concepteur en Chef et Porte-Parole pour Beenox
Administrateur sur Micro.Info

Allons-nous assister à de telles chroniques plus régulièrement sur CHOI (en autant que cette dernière garde sa license) ?

Est-ce le début de plusieurs interventions ?

Ça serait intéressant d'entendre de telles chroniques de votre part à la radio, en autant qu'on puisse le savoir d'avantage, question de se brancher sur CHOI. Voyez-vous pour ceux qui ne sont pas de Québec, il faut passer par l'Internet.

Depuis au moins 2-2.5 ans qu'il fait des chroniques dans le retour de Gilles Parent à Choi Fm.

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François Boulanger, Administrateur du forum Micro.Info
Ne jamais dire que le client est con mais ne pas oublier qu'il est con. / En chaque homme sommeille un cochon! / On vient d'un va et vient! /Virus free, Free BSD!

C'est vrai que ça peut facilité l'implantation du côté technique. Mais ce n'est pas uniquement la Téléphonie IP (ou Internet) qui permet ce genre d'implantion, comme dans le cas du "popup screen" dont vous parliez.

Je ne me souviens plus exactement de ce que vous avez dit, mais j'ai crus comprendre que vous disiez que c'était grace à la téléphonie Internet que ce genre de technologie serait implanter...ce qui n'est pas vraiment le cas.

Cependant, des compagnies comme Cisco avec son produit Call Manager, pour la téléphonie IP, et son IPCC (IP Call Center), intègre déjà la RVI, CTI et les fonctions de centre d'appels. Donc, dans ce cas, l'intégration est plus facile, mais celle-ci n'est pas impossible avec les autres technologies. La preuve, nous implantons présentement ce genre de solution sans la téléphonie IP.

Un des plus gros avantages de la téléphonie IP, c'est que cela permet l'intégration avec des serveurs (par exemple des applications web) déjà existant dans l'entreprise. Il est possible de convertir des applications pour les afficher sur l'écran du téléphone à l'aide du XML. Par exemple, afficher des stock d'inventaires qu'on voit s'écoluer en temps réel, des systèmes d'horodateur (punch card), etc. On peut également parler de d'autres avantages, comme le fait de gérer un seul réseau (et un seul cablage dans l'entreprise) et le fait qu'il n'y a plus d'interrurbain entre les bâtisse de l'entreprise, car la voix est transporter via le réseau WAN de l'entreprise en question....

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Vincent Noël, Modérateur du forum Formation et Carrière
On n'a jamais le temps de bien faire les choses, mais on a toujours le temps de les refaire. (Loi de Meskiman)

Ok mais est-ce toujours à 17h le mercredi ?

Non, ce n'est pas sur une base régulière.

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François Taddei,
Concepteur en Chef et Porte-Parole pour Beenox
Administrateur sur Micro.Info

surtout pas apres le 31 Aout..!!